Anuncio de licitación (2026-03-31)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio telefónico de atención a la ciudadanía "010" del Ayuntamiento de Barakaldo.
Número de referencia: AL102612.001
Breve descripción:
“Servicio telefónico de atención a la ciudadanía "010" del Ayuntamiento de Barakaldo.”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios:
Servicios de contestación de llamadas telefónicas
📦
Valor estimado sin IVA: 1221285.36 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio telefónico de atención a la ciudadanía "010" del Ayuntamiento de Barakaldo.”
Lugar de ejecución:
Bizkaia
🏙️
Duración: 4 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 55
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-04-29 13:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-05-07 10:32:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“ARCHIVO ELECTRÓNICO Nº 2”
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera
🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Volumen de negocios anual medio”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Referencias sobre servicios específicos”
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Ayuntamiento de Barakaldo - Ayuntamiento de Barakaldo
Número de registro nacional: P4801700H
Dirección postal: Herriko Plaza, 1.48901 Barakaldo (Bizkaia)
Código postal: 48901
Ciudad postal: Barakaldo
Región:
Bizkaia
🏙️
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
contratacion@barakaldo.eus 📧
Teléfono:
+34 944789546 📞
URL:
http://www.barakaldo.eus 🌏
Dirección del perfil de comprador:
https://www.contratacion.euskadi.eus/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos:
https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación:
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano administrativo de recursos contractuales
Número de registro nacional: 115225.0
Dirección postal: Donosti-San Sebastián, 1
Código postal: 01010
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Región:
Araba/Álava
🏙️
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
oarc@euskadi.eus 📧
Teléfono:
945019595 📞
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Órgano administrativo de recursos contractuales
Número de registro nacional: 116887.0
Dirección postal: Donosti-San Sebastián, 1
Código postal: 01010
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Región:
Araba/Álava
🏙️
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
oarc@euskadi.eus 📧
Teléfono:
+34 945019595 📞
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 064-225916 (2026-03-31)