Contrato de servicios de atención a la ciudadanía mediante el teléfono 010 por personal teleoperador en el Ayuntamiento de Granada

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada

Contrato de servicios de atención a la ciudadanía mediante el teléfono 010 por personal teleoperador en el Ayuntamiento de Granada

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-07-03. La contratación se publicó en 2023-06-02.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-06-02 Anuncio de licitación
2023-08-28 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2023-06-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Número de referencia: 82/2023
Breve descripción:
“Contrato de servicios de atención a la ciudadanía mediante el teléfono 010 por personal teleoperador en el Ayuntamiento de Granada”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente 📦
Código CPV adicional: Servicios de centralitas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Granada 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada
Dirección postal: Avenida Fuerzas Armadas s/n
Código postal: 18071
Ciudad postal: Granada
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@granada.org 📧
Teléfono: +34 958248107 📞
Fax: +34 958248256 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=zTx3qkBZHuIadbH3CysQuQ%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-06-02 📅
Fecha límite de presentación: 2023-07-03 📅
Fecha de publicación: 2023-06-07 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 108-338813
Número del DO-S: 108
Información complementaria

“Descripción: Fecha orientativa, a determinar por el órgano de contratación El acto no es público al ser licitación electrónica, tal y como se establece en el PCAP”    Ver más
Fuente: OJS 2023/S 108-338813 (2023-06-02)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-08-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Ofrecer a la ciudadanía un canal de atención e información, a través de la prestación de servicios de información, de realización de trámites y seguimiento...”    Ver más
Valor total de la contratación: 177 459 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-08-28 📅
Fecha de publicación: 2023-09-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 168-528884
Se refiere al anuncio: 2023/S 108-338813
Número del DO-S: 168
Fuente: OJS 2023/S 168-528884 (2023-08-28)