2022-07-12   Servicio de control de calidad y supervisión del contracto del servicio de limpieza de los centros educativos del... (Ajuntament de l'Hospitalet)
Servicio de control de calidad y supervisión del contracto del servicio de limpieza de los centros educativos del Ayuntamiento de L'Hospitalet de Llobregat Ver la contratación »
2022-03-02   Acompañamiento estratégico para la mejora de la experiencia de cliente EMT (Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.)
Contratación del acompañamiento estratégico para la mejora de la experiencia de cliente EMT Ver la contratación »
2021-05-07   Servicios de elaboración de estudios sociológicos, estadísticos y de calidad de los servicios de la ciudad autónoma... (Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla)
Servicios de elaboración de estudios sociológicos, estadísticos y de calidad de los servicios de la ciudad autónoma de Melilla y de un servicio de realización de encuestas con mecanización de datos. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: INGENIERIA, ESTUDIOS Y PROYECTOS EUROPEOS, S.L.
2019-06-07   Estudios de calidad percibida por los clientes de los servicios ferroviarios de carácter público de cercanías, ancho... (Entidad Pública Empresarial Renfe, Operadora DG Económico-Financiera, Dirección de Compras y Patrimonio)
Realización de encuestas y posterior tratamiento de la información con el fin de conocer el grado de satisfacción de los clientes con el servicio prestado e identificar los aspectos prioritarios de intervención con el objetivo de tomar decisiones estratégicas en materia de calidad percibida para incrementar la satisfacción de los clientes. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Análisis e Investigación, S. L.
2017-09-21   Contrato, por procedimiento abierto, para los servicios de definición, implementación y mantenimiento de un sistema... (Canal de Isabel II, S.A.)
Servicios de definición, implementación y mantenimiento de un sistema de información sobre experiencia de cliente. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: U. T. E. Telecyl, S. A. - Cint Southern...
2016-06-27   Estudio de calidad percibida por los clientes de los servicios ferroviarios de carácter público, 2016-2018 (Renfe Viajeros, S.A. — Gerencia de Área de Control de Gestión y Compras)
Estudio de calidad percibida por los clientes de los servicios ferroviarios de carácter público de cercanías, ancho métrico, media distancia convencional y alta velocidad-media distancia durante el período 2016 a 2018. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Gfk Emer Ad Hoc Research, S.L.
2016-06-20   Aforo de viajeros subidos y bajados en todos los núcleos de cercanías y servicios regionales de Cataluña (Renfe Viajeros, S.A. — Gerencia de Área de Control de Gestión y Compras)
Estudio de aforos de viajeros subidos y bajados en los trenes de todos los núcleos de cercanías y en los servicios regionales de Cataluña. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Abaco Estudios de Mercado, S.A. Gfk Emer Ad Hoc Research, S.L. Opinòmetre, S.L.