Adquisiciones: Servicios de atención al cliente (página 6)

2013-09-17 Contratación de servicios de Tecnologías de la Información y la Comunicación para Fraternidad-Muprespa (Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades de la Seguridad Social nº 275)
Contratación de servicios de Tecnologías de la Información y la Comunicación para Fraternidad-Muprespa. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Suministros e Importaciones y... UTE Everis Centers Group, S.L.U. - Everis...

2013-07-19 Servicio de Atención y Soporte para la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (Entidad Pública Empresarial, RED.ES)
El objeto del contrato consiste en la prestación de los servicios de atención al ciudadano para la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, incluyendo tanto los servicios de front office o de primer nivel de atención, como los servicios de back office o de segundo nivel para la gestión y apoyo a la tramitación de las reclamaciones y presentadas por los ciudadanos en la OAUT. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Oesía Networks, S.L.

2013-07-18 Contratación del servicio de Atención Telefónica a Clientes y Usuarios de Correos (2 Lotes) (S.E Correos y Telégrafos, S.A.)
Contratación del servicio de Atención Telefónica a Clientes y Usuarios de Correos (2 Lotes) — Lote 1: Centro de Atención al Cliente atendido por agente físico. — Lote 2: Centro de Atención al Cliente atendido de forma automatizada. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Atento Teleservicios España, S.A.U. Konecta BTO, S.L.

2013-06-07 Servicio de atención y asistencia a viajeros con discapacidad o movilidad reducida en estaciones (RENFE-Operadora - G. Área de Control de Gestión y Compras - D. Gerencia Área de Negocio de Viajeros)
Servicio de atención y asistencia a viajeros con discapacidad o movilidad reducida en estaciones del sistema ferroviario (Atendo). Ver la contratación »

2013-06-07 Servicios de atención a bordo y restauración en trenes de la DGV (RENFE-Operadora - G. Área de Control de Gestión y Compras - D. Gerencia Área de Negocio de Viajeros)
Servicios de atención a bordo y restauración en trenes de la DGV. Ver la contratación »

2013-05-28 Servicio de Atención al Cliente de Bizkaibus (Zugaztel, S.A.)
El objeto del presente pliego es la contratación de los servicios de atención telefónica para atender y resolver, en euskera y castellano, las consultas relacionadas con los servicios que Bizkaibus ofrece a través del Servicio de Atención al Cliente (SAC). Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Lanalden Lanalden, S.A.

2013-05-10 Gestión de la Oficina Central de Atención del Servicio Atendo (OCA) (RENFE-Operadora - G. Área de Control de Gestión y Compras - D. Gerencia Área de Negocio de Viajeros)
Gestión de la Oficina Central de Atención del Servicio Atendo (Oca). Dirección Gerencia del Área de Negocio de Viajeros. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ferrovial Servicios, S.A. V2 Complementos Auxiliares, S.A.

2013-05-03 Asistencia para el desarrollo y difusión del proyecto Santimamiñe y otros equipamientos visitables (Bizkaikoa EPEF)
Asistencia para el desarrollo y difusión del proyecto Santimamiñe y otros equipamientos visitables, dependientes de Bizkaikoa EPEF Ver la contratación »

2013-05-03 Servicio de atención, gestión y evolución de dominios.es (Entidad Pública Empresarial, RED.ES)
Servicio de atención a usuarios ciudadanos/empresas y Agentes Registradores de Dominios “.es” para la resolución de eventos tipo consultas e incidencias, vía teléfono o mail, la correcta gestión y supervisión de los mismos, así como la mejora continua del servicio. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Informática el Corte Inglés, S.A.

2013-05-03 Consultoría y asistencia para el desarrollo y difusión del proyecto del Arkeologi Museoa (Bizkaikoa EPEF)
Consultoría y asistencia para el desarrollo y difusión del proyecto del Arkeologi Museoa, dependiente de Bizkaikoa EPEF Ver la contratación »

2013-03-21 Servicio de atención e información en tierra para clientes del Área de Negocio de Viajeros Renfe Operadora (RENFE-Operadora - G. Área de Control de Gestión y Compras - D. Gerencia Área de Negocio de Viajeros)
Servicio de atención e información en tierra para clientes del Área de Negocio de Viajeros Renfe Operadora. Ver la contratación »

2013-02-06 Ver II.1.5 (Aena Aeropuertos, S.A.)
Servicio de oficina atención al cliente (OBAC) en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: COBRA SERV. Auxiliares

2012-11-28 Servicios de atención al público y validación de documentación administrativa en los procesos de tramitación (Sociedad para la transformacion competitiva - Eraldaketa Lehiakorrerako Sozietatea, SA)
Servicios de atención al público y validación de documentación administrativa en los procesos de tramitación. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Axpe Consulting, S.L.

2012-10-17 Servicio de azafatas para atención al público en las tiendas del Museo de la FNMT-RCM (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda)
Servicio de atención al público en las tiendas del Museo de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda ubicadas en Madrid (aeropuerto de Barajas y Calle Doctor Esquerdo). Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servax Servicios Generales, S.L.

2012-10-04 Realización de actividades auxiliares en estaciones de Valencia (RENFE-Operadora - G. Área de Control de Gestión y Compras - D. Gerencia Área de Negocio de Viajeros)
Realización de Actividades Auxiliares en estaciones de Valencia: Massanassa, Sollana, Sueca, Tavernes de la Valdigna, Xeraco, Burriana, Nules, Xilxes, Almenara, Benifaio, Algemesí, La Pobla Llarga, L'Enova-Manuel, L'Alcudia deCrespins y Moixent. Ver la contratación »

2012-10-01 Servicios de atención y soporte a usuarios (Entidad Pública Empresarial, RED.ES)
El objeto del contrato consiste en la prestación y gestión de servicios de atención y soporte multicanal para los ciudadanos y usuarios (en adelante el "Servicio") de los programas de fomento y desarrollo de la Sociedad de la Información y encomiendas, dentro de las funciones que desarrolla red.es, especificados en el pliego de condiciones particulares. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servinform, S.A.

2012-05-18 Servicio de atención al ciudadano para la oficina de atención al usuario de las telecomunicaciones y la oficina de... (Entidad Pública Empresarial, RED.ES)
Con objeto de dar continuidad a la prestación de los servicios anteriormente descritos, Red.es pone en marcha el presente procedimiento de licitación con el objeto de contratar la prestación de los servicios de atención al ciudadano para la OAUT y para la TDT, incluyendo, tanto los servicios de “front office” o de primer nivel de atención, como los servicios de “back office” o de segundo nivel para la gestión y apoyo a la tramitación de las reclamaciones y denuncias presentadas por los ciudadanos en la … Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Oesía Network, SL

2012-05-18 Servicios de limpieza, mantenimiento y servicios auxiliares del Patronato de Turismo de Melilla (Patronato de Turismo de la Ciudad Autonoma de Melilla)
Servicios de limpieza, mantenimiento y servicios auxiliares del Patronato de Turismo de Melilla. Ver la contratación »

2012-04-26 Consultoría y asistencia para el desarrollo y difusión del proyecto del Arkeologi Museoa (Bizkaikoa EPEF)
Consultoría y asistencia para el desarrollo y difusión del proyecto del Arkeologi Museoa, dependiente de Bizkaikoa EPEF. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ortzadar, SL

2012-02-09 Servicio de auxiliares de atención al visitante de los museos de la Diputación de Valencia (Diputación Provincial de Valencia)
Servicio de auxiliares de atención al visitante de los museos de la Diputación de Valencia. Ver la contratación »

2011-12-13 Apoyo a la gestión de la atención telefónica y presencial a través de los canales de atención al ciudadano Línea Madrid (Ayuntamiento de Madrid. Área de Gobierno de Hacienda y Administración Pública. Secretaria General Técnica; Servicio de Contratac)
Apoyo a la gestión de la atención telefónica y presencial a través de los canales de atención al ciudadano Línea Madrid. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ferrovial Servicios, S.A. Ferrovial Servicios, S.L. Ferrovial Servicios, SA

2011-11-03 Servicio de información, atención al cliente y venta de billetes de media distancia en la estación de Lleida Pirineus (Administrador de Infraestructuras Ferroviarias, Dirección General de Explotación de la Infraestructura)
El objeto es el servicio de información personalizada, atención al cliente y venta personalizada de billetes de media distancia para la estación de Lleida Pirineus. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: UTE Garnica, SA – Jersaco Global Services, SL

2011-10-03 Servicio de información atención al público y cita previa del Hospital de Alta Resolución de Benalmádena (Agencia Pública Empresarial Sanitaria Costa del Sol)
Servicio de información, atención al público y cita previa. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Eulen, SA

2011-09-27 Atención al cliente en la oficina del Consorcio de Transportes de Bizkaia en la Estación Intermodal de San Mamés (Consorcio de Transportes de Bizkaia)
Atención al cliente en la oficina del Consorcio de Transportes de Bizkaia en la Estación Intermodal de San Mamés. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Deitel Direct, S.L.

2011-07-13 Servicio de atención a usuarios de tarjetas Barik y apoyo a su implantación (Consorcio de Transportes de Bizkaia)
Servicio de atención a usuarios de tarjetas Barik y apoyo a su implantación. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Deitel Direct SL

2011-03-03 Servicio de telemarketing a RENFE-Operadora y a ADIF (Administrador de Infraestructuras Ferroviarias -ADIF-Dirección General de Explotación de la Infraestructura. Dirección de Estaci)
El objeto es el servicio de telemarketing a RENFE-Operadora y a ADIF. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Atento Teleservicios España, SAU

2011-02-24 Contratación del servicio de atención telefónica a clientes y usuarios de correos (2 lotes) (SE Correos y Telégrafos, SA)
Contratación del servicio de atención telefónica a clientes y usuarios de correos (2 lotes). Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Atento Teleservicios España, SAU

2011-02-16 Servicio de control y limpieza de los pabellones polideportivos de Elviña II, Agra II, Monte Alto y Monte Das Moas (A Coruña) (Fundación Deporte Galego)
Servicio de control y limpieza de los pabellones polideportivos de Elviña II, Agra II, Monte Alto y Monte Das Moas (A Coruña). Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Expertus Multiservicios S.A.

2011-01-28 Contratación de los servicios de atención al cliente y centralita del Instituto de Crédito Oficial (Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO))
Contratación de los servicios de atención al cliente y centralita del Instituto de Crédito Oficial. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Konecta BTO SL

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Organizaciones compradoras: Aena, S.M.E., S.A. Entidad Pública Empresarial, RED.ES Barcelona de Serveis Municipals, S. A. Patronato de La Alhambra y Generalife Aena, S. M. E., S. A. Dirección General de la Entidad Pública... Metro de Madrid, Sociedad Anónima RENFE-Operadora - G. Área de Control de... Consorcio de Transportes de Bizkaia Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya

Proveedores: Eulen, S. A. Acciona Facility Services, S.A. Konecta BTO SL Oesía Networks, S.L. Pixelware, S. A. Servicios Integrales de Atención al... Servinform, S.A. Versia Contact Center, S. L. Atento Teleservicios España, S.A.U. Atento Teleservicios España, SAU

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