Adquisiciones: Centro de llamadas (página 5)

2016-02-26 Servicio de operación, supervisión y administración de Salud Responde (Empresa Pública de Emergencias Sanitarias)
Servicio de operación, supervisión y administración de Salud Responde. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ilunion Contact Center, S.A.U.

2016-02-23 Servicio de información al visitante y gestión de la reserva y venta de entradas, servicios y actividades educativas... (Museo Nacional del Prado)
Servicio de venta de entradas en línea para actividades culturales del MNP. Ver la contratación »

2015-12-17 Servicios de atención telefónica mediante el teléfono de atención ciudadana 010, atención telefónica al taxi... (Ayuntamiento de Lleida)
Servicios de atención telefónica mediante el teléfono de atención ciudadana 010, atención telefónica al taxi adaptado y soporte de centralita del Ayuntamiento de Lleida. Contrato reservado a Centros Especiales de trabajo. Ver la contratación »

2015-11-24 Contratación el servicio de atención telefónica la visitante del Museo Thyssen-Bornemisza (Fundación Colección Thyssen Bornemisza)
Contratación el servicio de atención telefónica la visitante del Museo Thyssen-Bornemisza. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Tiqueteo Spain, S.L.

2015-11-05 Prestación del servicio de ayuda a la atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus... (Dirección de Servicios de Gestión Económica y Control de Recursos de la Gerencia de Seguridad y Prevención del Ayuntamiento de B)
Prestación del servicio de ayuda a la atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas administrativas, y gestión de segundo nivel en el Centro de gestión de emergencias y al teléfono de atención por molestias de viviendas de uso turístico, de acuerdo con las previsiones del pliego de prescripciones técnicas, y el fomento de la ocupación de persones con dificultades particulares de inserción laboral. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Konecta BTO, S.L.

2015-10-28 Servicios para la operación del nivel 1 del Centro de Información y Servicios (CEIS) Dependiente de la Consejería de... (Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A.)
Prestación de servicios del Nivel 1 de la Unidad de Atención Telemática del Centro de Información y Servicios (CEIS) dependiente de la Consejería de Hacienda y Administración Pública. Dicho Nivel es el encargado de prestar los servicios recogidos en la Cartera de Servicios del CEIS a través de los canales telemáticos (teléfono, envío correo ordinario, formulario web, correo electrónico, fax y sms). Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ayesa Advanced Technologies, S.A.

2015-10-09 Servicio técnico para la gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de aplicaciones externas gestionadas por... (Junta de Contratación del Ministerio de Empleo y Seguridad Social)
Servicio técnico para la gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de aplicaciones externas gestionadas por la Subdirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones del Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Balidea Consulting & Programming, S.L.

2015-07-30 Servicio consistente en la gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) para atender incidencias y consultas de... (Junta de Contratación del Ministerio de Empleo y Seguridad Social)
Servicio consistente en la gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) para atender incidencias y consultas de usuarios internos del MEYSS. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Informática el Corte Inglés, S.A.

2015-07-15 Servicio de atención telefónica y multicanal al usuario en SUMA Gestión Tributaria (SUMA Gestión Tributaria Diputación de Alicante)
Servicio de atención telefónica y multicanal que desde el Centro de Atención al Usuario de Suma (CAU) se ofrece a los contribuyentes. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Tecnlogías Plexus, S.L.

2015-05-06 Contratación del centro de atención a usuarios de los servicios proporcionados por el Consejo General del Poder... (Consejo General del Poder Judicial)
Contratación del centro de atención a usuarios de los servicios proporcionados por el Consejo General del Poder Judicial a través del Punto Neutro Judicial. Ver la contratación »

2014-10-30 Servicio externalizado de atención telefónica (Patronato de Recaudación Provincial de Málaga)
Servicio externalizado de atención telefónica. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ayesa Advanced Technologies, S.A.

2014-07-31 Servicio de atención telefónica de Aguas Municipalizadas de Alicante, E.M (Aguas Municipalizadas de Alicante, E.M.)
Servicio de atención telefónica de Aguas Municipalizadas de Alicante. Ver la contratación »

2014-07-02 Servicios profesionales para la operación del nivel 1 de la unidad de atención telemática del centro de información... (Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A.)
Servicios profesionales para la operación del nivel 1 de la unidad de atención telemática del centro de información y servicios dependiente de la Consejería de Hacienda y Administración Pública. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: U.T.E. Ayesa – Caymasaii U.T.E. Ayesa Advanced Technologies –...

2014-04-24 Prestación de Servicios de Atención telefónica al cliente de EMASA y otros servicios complementarios (Teléfono del Agua) (Empresa Municipal de Aguas de Málaga, S.A.)
Prestación de Servicios de Atención telefónica al cliente de EMASA y otros servicios complementarios (Teléfono del Agua). Ver la contratación »

2014-02-07 Servicios de Contact Center para diversas unidades de atención no presencial de la Junta de Andalucía (Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A.)
Servicios de Contact Center para diversas unidades de atención no presencial de la Junta de Andalucía. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Caymasa, S.A. Servinform, S.A.

2013-10-31 Servicio de soporte telefónico a la atención contínua de los pacientes con una enfermedad hemato-oncológica para el... (Instituto Catalán de Oncología)
Servicio de soporte telefónico a la atención contínua de los pacientes con una enfermedad hemato-oncológica para el Instituto Catalán de Oncología. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Advanced Medical Healthcare Management...

2013-08-05 Servicio de gestión integral de venta de entradas (Consejo de Administración del Patrimonio Nacional)
Servicio de gestión integral de venta de entradas. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Grupo Meana, S.A.

2013-07-03 Centro de Atención a Usuarios (CAU) de los servicios proporcionados por el Consejo General del Poder Judicial a... (Consejo General del Poder Judicial)
Centro de Atención a Usuarios (CAU) de los servicios proporcionados por el Consejo General del Poder Judicial a través del Punto Neutro Judicial. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Steria Ibérica, S.A.

2013-05-17 Servicio de teleoperación y apoyo técnico al centro coordinador de urgencias (Gerencia de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061 Aragón)
Teleoperación y apoyo técnico del centro coordinador de urgencias y emergencias sanitarias 061 Aragón sito en la c/ Uncastillo, nº 4 Zaragoza (50008) Ver la contratación »

2013-03-15 Servicio de apoyo a la atención telefónica integral para llamadas de emergencia a los números 092 (Guardia Urbana) y... (Dirección de Servicios de Gestión Económica y Control de Recursos de la Gerencia de Prevención, Seguridad y Movilidad del Ayunta)
Servicio de apoyo a la atención telefónica integral para llamadas de emergencia a los números 092 (Guardia Urbana) y 080 (Servicio de Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento), así como las llamadas administrativas a los números de teléfono +34 932915092 y +34 932915353 de esas mismas dependencias del Ayuntamiento de Barcelona. Ver la contratación »

2012-12-20 Prestación de servicios para el funcionamiento del contact center del Centro de Asesoramiento Unificado de comercio... (Consejera Delegada de ICEX España Exportación e Inversiones)
Prestación de servicios para el funcionamiento del contact center del Centro de Asesoramiento Unificado de comercio exterior (CAUCE) Ver la contratación »
Proveedores mencionados: ACE International Consultants

2012-12-07 Servicio de atención y soporte técnico para distintos proyectos de la Unidad de Centros de Soporte a Usuarios (Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones)
Servicio de atención y soporte técnico para distintos proyectos de la Unidad de Centros de Soporte a Usuarios Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ayesa Advanced Technologies, S.A.

2012-06-29 Servicios profesionales para la operación del nivel 1 de la unidad de atención telemática del Centro de Información... (Sociedad Andaluza para el Desarrollo de la Sociedad de la Información, SAU)
La empresa adjudicataria tendrá la responsabilidad de atender a los usuarios de los distintos servicios provistos por el Centro de Información y Servicios dependiente de la Consejería de Hacienda y Administración Pública. A efectos del presente contrato se entenderá por usuario a cualquier persona (en su triple vertiente ciudadano, profesional o empleado público) o entidad, demandante o receptora de dichos servicios. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: UTE Sadiel - Caymasa

2012-02-22 Servicios profesionales para el mantenimiento de las unidades de recepción de llamadas de primer nivel del Centro de... (Sociedad Andaluza para el Desarrollo de la Sociedad de la Información, SAU)
Recepción primer nivel del centro atención a la Comunidad Educativa (CAUCE), del Servicio de atención telefónico en materia de vivienda (Infovivienda) y otras demandas de contact center para la Junta de Andalucía. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servinform, SA

2011-12-13 Apoyo a la gestión de la atención telefónica y presencial a través de los canales de atención al ciudadano Línea Madrid (Ayuntamiento de Madrid. Área de Gobierno de Hacienda y Administración Pública. Secretaria General Técnica; Servicio de Contratac)
Apoyo a la gestión de la atención telefónica y presencial a través de los canales de atención al ciudadano Línea Madrid. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ferrovial Servicios, S.A. Ferrovial Servicios, S.L. Ferrovial Servicios, SA

2011-08-10 Servicio de atención telefónica y multicanal a los ciudadanos desde el Centro de Atención al Usuario (SUMA Gestión Tributaria Diputación de Alicante)
Servicio de atención telefonica y multicanal a los ciudadanos desde el Centro de Atención al Usuario (CAU) de Suma Gestión Tributaria. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Novasoft Ingeniería SL

2011-07-01 Servicios de contact center para diversas unidades de atención no presencial de la Junta de Andalucía (Sociedad Andaluza para el Desarrollo de la Sociedad de la Información, S.A.U.)
Prestar un servicio cercano a la ciudadanía, de manera que se atiendan de la forma más directa y sencilla posible las necesidades de información en el ámbito de la Junta de Andalucía. Ver la contratación »

2011-05-19 Servicio de atención de las demandas de urgencia del número 112 de Catalunya (Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya)
Servicio de atención de las demandas de urgencia del número 112 de Catalunya en el centro de trabajo de l’Hospitalet de Llobregat, calle Pablo Iglesias 101-115, y en el centro de trabajo de Reus, calle Pagesos, 2. Ver la contratación »

2011-05-06 Servicio de atención de las demandas de urgencia del n° 112 de Catalunya (Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya)
Servicio de atención de las demandas de urgencia del n° 112 de Catalunya en el centro de trabajo de l’Hospitalet de Llobregat, calle Pablo Iglesias 101-115, y en el centro de trabajo de Reus, calle Pagesos, 2, ESPAÑA. Ver la contratación »

2011-04-12 Servicios de atención técnica de primer nivel a los usuarios de la red de telecomunicaciones de la Junta de Andalucía (Sociedad Andaluza para el Desarrollo de la Sociedad de la Información, S.A.U.)
Con objeto de poder garantizar la correcta prestación de los servicios de comunicaciones a prestar a losdiferentes organismos de la Junta de la Andalucía, se precisa dar el soporte de primer nivel a los usuariosde la RCJA para los servicios de telecomunicación de datos, telefonía fija, telefonía móvil, red de accesos periféricos, y nodo de interconexión, seguridad y acceso, así como la atención para los servicios telemáticos y aplicaciones horizontales. Dicho soporte consiste principalmente en la … Ver la contratación »

2011-03-17 Atención telefónica (Gerencia Emergencias Sanitarias)
Servicio de operación telefónica para la atención de llamadas al centro coordinador de urgencias y emergencias (CCU) de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León. Ver la contratación »

2011-03-03 Servicio de teleoperación y apoyo técnico al Centro Coordinador de Urgencias (Gerencia de Urgencias y Emergencias 061 Aragón)
Servicio de teleoperación y apoyo técnico de la central de llamadas del Centro Coordinador de Urgencias. Ver la contratación »

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Proveedores: Ayesa Advanced Technologies, S.A. Ilunion Emergencias, S.A. Ferrovial Servicios, S.A. COORDINADORA DE GESTIÓN DE INGRESOS SA FACTUDATA XXI SL Servinform, S.A. Atento Teleservicios España, S.A.U. Atento Teleservicios España, SAU CONTACTEL TELESERVICIOS,S.A Eulen, S. A.

Productos/servicios: Servicios a empresas: legislación,... Servicios de ayuda en las funciones de oficina Servicios de contestación de llamadas telefónicas Centro de llamadas Servicios de operador telefónico Servicios de correos y telecomunicaciones Servicios de telecomunicaciones Servicios TI: consultoría, desarrollo de... Investigación mercadotécnica y económica;... Servicios de publicidad y de marketing