Adquisiciones: Servicios de atención al cliente (página 4)

2019-08-30 Servicio de control y acogida para el Centro Municipal de Acogida del Ayuntamiento de Almería (Ayuntamiento de Almería)
Servicio de control y acogida para el Centro Municipal de Acogida del Ayuntamiento de Almería. Ver la contratación »

2019-07-28 Servicios de auxiliares de información y atención al cliente en los puntos de información que BSM tiene en el Parque... (Barcelona de Serveis Municipals, S. A.)
Servicios de auxiliares de información y atención al cliente en los puntos de información que BSM tiene en el Parque de Montjuic. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Wakeful, S. L.

2019-07-25 Servicio de atención al público en los monumentos integrantes del proyecto Dobla de Oro, incluyendo acceso a los... (Patronato de La Alhambra y Generalife)
El Patronato de la Alhambra tiene varios edificios adscritos en el barrio del Albaicín y el Centro histórico de Granada. Estos edificios, que son Bienes de Interés Cultural, son ofrecidos a la ciudadanía para su visita pública, bien a través del Proyecto Dobla de Oro, bien en su conjunto. El proyecto Dobla de Oro comprende una visita en días consecutivos al Conjunto Monumental de la Alhambra y Generalife y a los siguientes Bienes Culturales situados a lo largo del Albaicín y de la ciudad de Granada: El … Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Krea Gestión de la Cultura y el Ocio, S. L.

2019-07-04 Servicio de ordenación de taxis, colas y encochamiento en paradas del Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat (Aena, S. M. E., S. A.)
Servicio de ordenación de taxis, colas y encochamiento en paradas del Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat. Ver la contratación »

2019-06-28 Servicio de Oficina Barcelona de Atención al Cliente (OBAC) del aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat (Aena, S. M. E., S. A.)
Servicio de Oficina Barcelona de Atención al Cliente (OBAC) del aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Acciona Facility Services, S. A.

2019-06-18 Servicios de atención al público y validación administrativa en los procesos de tramitación (SPRI)
Servicios de atención al público y validación administrativa en los procesos de tramitación. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Versia Contact Center, S. L.

2019-04-10 Atención digital (Transports de Barcelona, S. A.)
Servicio de atención multicanal de productos, servicios de ocio y refuerzo de atención digital. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Gureak Marketing, S. L. U.

2019-03-19 Servicio de atención y soporte al usuario (Dirección General de la Entidad Pública Empresarial Red.es)
Servicio de atención y soporte al usuario. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Fractalia (Iriscene Software Corporation, S. L.

2019-03-08 Contratación servicios auxiliares Patronato de Turismo de Melilla (Patronato de Turismo de Melilla)
Contratación servicios auxiliares Patronato de Turismo de Melilla. Ver la contratación »

2019-02-21 Contratación de servicios de azafatas y azafatos, relaciones públicas y protocolo para los Cursos de Verano de la UPV/EHU (Fundación Cursos de Verano de la UPV/EHU)
Contratación de servicios de azafatas y azafatos, relaciones públicas y protocolo para los Cursos de Verano de la UPV/EHU. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Traductores e Intérpretes, S. A.

2019-02-08 Servicio de soporte de segundo nivel y operación técnica (Ziurtapen ETA Zerbitzu Enpresa, Empresa de Certificación y Servicios, Izenpe, S. A.)
El objeto del presente contrato es la prestación del conjunto de los servicios denominado servicio técnico de soporte segundo nivel y operación técnica. Estos servicios están principalmente orientados a la asistencia y mantenimiento técnico-funcional. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Entelgy Ibai, S. A. U

2019-02-06 Servicio de implantación de acciones de marketing que se planifiquen desde la Dirección de Desarrollo de Negocio de... (Presidencia del Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria de Barcelona (Port de Barcelona))
Servicio de implantación de acciones de marketing que se planifiquen desde la Dirección de Desarrollo de Negocio de la Autoridad Portuaria de Barcelona (2018C250013). RSC: 2018-00147. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Mediaproduccion, S. L.

2019-01-10 Servicio de recepción e información y centralita del Área de Salud VIII Mar Menor (Servicio Murciano de Salud)
Recepcionar, orientar e informar a usuarios y familiares del Servicio de Salud del Área VIII que comparezcan de manera presencial o telefónica, sobre la organización y funcionamiento del servicio sanitario y recibir y atender la prestación de centralita, en apoyo a los procesos asistenciales o no que puedan requerir dicha actuación. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Dimoba Servicios, S. L.

2019-01-09 Contratación del servicio de atención e información turística en las ferias de turismo y eventos en las que... (Fundación Siglo para El Turismo y Las Artes de Castilla y León)
Contratación del servicio de atención e información turística en las ferias de turismo y eventos en las que participará la Fundación Siglo para el Turismo y las Artes de Castilla y León. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Centro de Personalización de Imagen...

2018-12-03 Expediente 466/2018-SE-PORH: Contrato de servicio de asistencia, gestión y facturación de la atención sanitaria al... (Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona)
Prestación del servicio de asistencia, gestión y facturación de la atención sanitaria al paciente internacional con destino al Hospital del Mar, según características y condiciones definidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas de la licitación. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: International Care Patient Assistance, S. L.

2018-11-22 Servicio de vigilancia de seguridad y atención al público en dependencias del CAPN (Consejo de Administración del Patrimonio Nacional)
Servicio de vigilancia de seguridad y atención al público en dependencias del CAPN. Ver la contratación »

2018-11-21 Servicio en centros de atención al cliente de Metro de Madrid (Metro de Madrid, Sociedad Anónima)
Servicio en centros de atención al cliente de Metro de Madrid. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Eulen, S. A.

2018-11-16 Contratación de un servicio de «call center» para la recogida y gestión de las llamadas telefónicas de las... (Gerencia Umivale, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social n.º 15)
Contratación de un servicio de «call center» para la recogida y gestión de las llamadas telefónicas de las Direcciones Territoriales de Umivale. Ver la contratación »

2018-10-31 Contratación del Servicio Presencial en Puntos de Atención al Ciudadano/Cliente para las Sociedades Mercantiles... (Corporación de Empresas Municipales de Sevilla, A. I. E.)
Servicio presencial en Puntos de Atención al Ciudadano/Cliente para las Sociedades Mercantiles Locales y Metropolitanas integradas en la Corporación de Empresas Municipales de Sevilla. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Atech BPO, S. L.

2018-10-29 Servicio de asistencia en las instalaciones de Laboral Ciudad de la Cultura (Sociedad Pública de Gestión y Promoción Turística y Cultural del Principado de Asturias, S. A. U.)
Servicios de azafatas/os, acomodación y taquilla para Laboral Ciudad de la Cultura, de acuerdo a las condiciones y características que se detallan en el Pliego de Condiciones Técnicas. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Gestión, Formación y Ocio, S. L.

2018-10-17 Servicio de atención al ciudadano en la Oficina de Atención al Ciudadano de la Gerencia de Urbanismo de La Laguna y... (Organismo Autónomo Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de San Cristóbal de la Laguna)
Servicio de atención al ciudadano en la Oficina de Atención al Ciudadano de la Gerencia de Urbanismo de La Laguna y servicio de secretaría de dirección. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Eulen, S. A.

2018-09-18 Contratación del servicio de mantenimiento de la solución informática COFRE: Contratación FREMAP, para el ejercicio 2019 (FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61)
Contratación del servicio de mantenimiento de la solución informática COFRE: Contratación FREMAP, para el ejercicio 2019. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Pixelware, S. A.

2018-09-04 Servicios no especializados de atención a la ciudadanía Zugaztel, S. A (Zugaztel, S. A.)
Servicios no especializados de atención a la ciudadanía Zugaztel, S. A. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servicios Integrales de Atención al...

2018-08-31 Servicio de atención a los usuarios del Auditorio Nacional de Música (Dirección General del Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música)
Servicio de atención a los usuarios del Auditorio Nacional de Música. Ver la contratación »

2018-08-27 Gestión del Centro Multicanal de Atención al Cliente de FGV (Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana)
Gestión del Centro Multicanal de Atención al Cliente de FGV. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Corvan Servicios Integrales, S. L.

2018-08-22 Servicio de atención al público en los monumentos integrantes del proyecto Dobla de Oro, incluyendo acceso a los... (Patronato de La Alhambra y Generalife)
El proyecto Dobla de Oro comprende una visita en días consecutivos al Conjunto Monumental de la Alhambra y Generalife y a los siguientes bienes culturales situados a lo largo del Albaicín y de la ciudad de Granada: El Bañuelo, la Casa Morisca de la c/ Horno de Oro, el Palacio de Dar al-Horra, el Corral del Carbón, la Casa de Zafra y la Casa del Chapiz. Esta modalidad de visitas va aumentando a través del tiempo, por lo que requiere de la prestación de un servicio de calidad en la atención e información … Ver la contratación »

2018-08-07 Servicio de auxiliares de información, control de accesos, atención al cliente y otros servicios complementarios a... (Barcelona de Serveis Municipals, S. A.)
Servicio de auxiliares de información, control de accesos, atención al cliente y otros servicios complementarios a la actividad de Barcelona de Serveis Municipals, S. A. con incorporación de cláusulas de contratación sostenible; Lote 1: Park Güell, Lote 2: Anella Olímpica, Lote 3: Estación del Norte, Lote 4: Agentes Cívicos, Lote 5: Fòrum, Lot 6: Aparcamientos. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Brothers Control, S. L. Integra MGSI Cet Catalunya, S. L. Nargy, S. L. Sifu, S. L. UTE Brocoli — Compañía Valenciana

2018-07-27 Contratación del servicio de atención a visitantes, protocolo y otros necesarios para la organización de eventos (Feria de Zaragoza)
Coordinación y prestación de varios servicios necesarios para la celebración de eventos en las instalaciones propias de Feria de Zaragoza y otros recintos en los que Feria pueda desarrollar sus actividades. Los servicios prestados, además de labores propias de coordinación, necesitarán cubrir puestos de azafatas, traductores, camareros, mozos y taquilleros. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Persuasión, S. L Persuasión, S. L. Persuasión, S. L. U. Randstad Project Services, S. L. U Randstad Proyect Services. S. L. U.

2018-07-17 Solución omnicanal de atención al usuario (Dirección General de la Entidad Pública Empresarial Red.es)
Solución omnicanal de atención al usuario. Ver la contratación »

2018-07-10 Servicio de gestión de entidades de registro — IZNP-S-009-2018 (Ziurtapen ETA Zerbitzu Enpresa — Empresa de Certificación y Servicios, Izenpe, S. A.)
El objeto del presente contrato es la contratación por Ziurtapen eta Zerbitzu Enpresa — Empresa de Certificación y Servicios, Izenpe, S. A. (en adelante, Izenpe) del servicio de gestión de entidades de registro. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Versia Contact Center, S. L.

2018-06-22 Servicio del Centro Interactivo de Atención al Cliente (CIAC) de Metro de Madrid (Metro de Madrid, Sociedad Anónima)
Servicio del Centro Interactivo de Atención al Cliente (CIAC) de Metro de Madrid. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servicios Sociales de Telecomunicaciones,...

2018-06-05 Contrato relativo al servicio de auxiliares, de servicio de información, control de accesos atención al cliente y... (Barcelona de Serveis Municipals, S. A.)
Contrato relativo al servicio de auxiliares, de servicio de información, control de accesos atención al cliente y otros servicios complementarios a la actividad de Barcelona de Serveis Municipals, S. A., con incorporación de cláusulas de contratación sostenible, Lot 1: Park Güell, Lot 2: Anella Olímpica, Lot 3: Estación del Norte, Lot 4: Agentes Cívicos, Lot 5: Fòrum, Lot 6: Aparcamientos. Ver la contratación »

2018-05-30 (B) Contratación de servicios auxiliares de administración e informática, servicios auxiliares de almacenaje,... (Jefatura de la Sección Económico Administrativa 15 Agrupación del Cuartel General del Ejército del Aire)
(B) Contratación de servicios auxiliares de administración e informática, servicios auxiliares de almacenaje, distribución y porteo y servicios de atención al publico en tienda, para la SEINT ACG. Ver la contratación »

2018-03-08 Servicio de atención telefónica y ventas reactivas en los canales telefónicos y presenciales (Fundacio del Gran Teatre del Liceu)
Servicio de atención telefónica y ventas reactivas en los canales telefónicos y presenciales. Ver la contratación »

2018-03-06 Servicio atención e información al visitante (Patronato de La Alhambra y Generalife)
Servicio atención e información al visitante. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Grupo Eulen, S. A.

2018-03-02 Contrato servicios atención ciudadana: teléfono 010 y Oficina Atención Ciudadana (Ayuntamiento Vitoria-Gasteiz)
Prestación de los servicios de atención ciudadana: teléfono 010 y Oficina de Atención Ciudadana de c/ San Antonio en Vitoria-Gasteiz: — organización y RRHH destinados a la Oficina y 010, — elaboración de estadísticas, — formación, — identificación del personal mediante Tarjeta de Identificación Digital. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Versia Contact Center, S. L.

2017-12-20 Atención a la clientela en la Oficina de Transporte Público de Bizkaia y a través del teléfono único del Consorcio... (Consorcio de Transportes de Bizkaia)
Atención a la clientela en la Oficina de Transporte Público de Bizkaia y a través del teléfono único del Consorcio de Transportes de Bizkaia Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servicios Integrales de Atención al...

2017-12-15 Servicio de información y atención al público en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat (AENA S. M. E., S. A.)
Servicio de información y atención al público en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat. Ver la contratación »

2017-11-23 Servicio de información y atención al público en las salas de exposiciones del Museo del Patrimonio Municipal (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga)
Servicio de información y atención al público en las salas de exposiciones del Museo del Patrimonio Municipal. Ver la contratación »

2017-10-20 Servicios de información y atención al usuario en las oficinas del Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Sevilla (Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Sevilla)
Prestación de los servicios de información y atención al usuario en las oficinas del Consorcio. Ver la contratación »

2017-09-18 Gestión de medios de identificación (Ziurtapen Eta Zerbitzu Enpresa, Empresa de Certificación y Servicios, Izenpe, S.A.)
El objeto es la contratación por Ziurtapen eta Zerbitzu Enpresa-Empresa de Certificación y Servicios, Izenpe, S.A. (en adelante, Izenpe) de los servicios necesarios para el apoyo a la gestión de medios de identificación electrónica. Se entenderá por gestión de medios de identificación electrónica: Servicio de información y atención a los usuarios. Recepción de documentación y logística. Revisión de expedientes de medios de identificación, gestión de citas y definición del proceso de emisión. Gestión de … Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Deusto Sistemas, S.A.

2017-09-12 Licitación de contrato de prestación de servicio Contact Center para Alokabide (Alokabide — Sociedad de Alquiler, S.A.)
Licitación de contrato de prestación de servicio contact center para Alokabide. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servicios Integrales de Atención al...

2017-08-04 Servicio de atención y asistencia al visitante (Fundació Pilar i Joan Miró a Mallorca)
El servicio comprende la asistencia y atención al visitante de la Fundació Pilar i Joan Miró a Mallorca en los espacios de visita pública durante el horario de apertura al público, así como a los actos programados fuera del mismo, incluyendo inauguraciones y otros acontecimientos. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Acciona Facility Services, SA

2017-07-27 Servicio de organización y atención al público de los puntos limpios de zona de la ciudad de Barcelona, y el fomento... (Tractament i Selecció de Residus, S.A.)
Servicio de organización y atención al público de los puntos limpios de zona de la ciudad de Barcelona, y el fomento de la ocupación de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral. Contrato reservado a empresas de inserción social. Ver la contratación »

2017-07-25 Servicios de guías y azafatas para actos y visitas organizadas en el Ayuntamiento de Barcelona (Ayuntamiento de Barcelona)
Servicios de guías y azafatas para actos y visitas organizadas en el Ayuntamiento de Barcelona. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Expertus Servicios de Atención al...

2017-07-24 Servicio auxiliar de control de accesos y atención al público en diversas dependencias gestionadas por CulturArts Generalitat (Dirección General de Culturarts Generalitat)
Servicio auxiliar de control de accesos y atención al público en diversas dependencias gestionadas por CulturArts Generalitat. Ver la contratación »

2017-07-12 Prestación de los servicios de acompañamiento y atención en sala en el Palau de les Arts Reina Sofia (Dirección Económica de la Fundación Palau de Les Arts Reina Sofía)
Prestación de los servicios de acompañamiento y atención en sala en el Palau de les Arts Reina Sofia. Ver la contratación »

2017-06-16 Servicio de atención telefónica especializada a las personas usuarias de la ciudadanía, funcionariado y empresas en... (Fundación BiscayTIK Fundazioa)
Servicio de atención telefónica especializada a las personas usuarias de la ciudadanía, funcionariado y empresas en el ámbito de las distintas plataformas BiscayTIK. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Wiside Telecom, S.L.

2017-05-18 Servicio consistente en la gestión telefónica, asistencia y gestión de traslados sanitarios nacional e internacional... (Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10)
Servicio consistente en la gestión telefónica, asistencia y gestión de traslados sanitarios nacional e internacional de los usuarios autorizados de Mutua Universal. Ver la contratación »

2017-03-29 Servicio de mantenimiento y conservación instalaciones de regulación, control y gestión de la movilidad de Palma,... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca)
Servicio de mantenimiento y conservación instalaciones de regulación, control y gestión de la movilidad de Palma, supervisión y control de ejecución y calidad, y vigilancia de sistemas. Ver la contratación »

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Organizaciones compradoras: Aena, S.M.E., S.A. Entidad Pública Empresarial, RED.ES Barcelona de Serveis Municipals, S. A. Patronato de La Alhambra y Generalife Aena, S. M. E., S. A. Dirección General de la Entidad Pública... Metro de Madrid, Sociedad Anónima RENFE-Operadora - G. Área de Control de... Consorcio de Transportes de Bizkaia Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya

Proveedores: Eulen, S. A. Acciona Facility Services, S.A. Konecta BTO SL Oesía Networks, S.L. Pixelware, S. A. Servicios Integrales de Atención al... Servinform, S.A. Versia Contact Center, S. L. Atento Teleservicios España, S.A.U. Atento Teleservicios España, SAU

Productos/servicios: Servicios a empresas: legislación,... Investigación mercadotécnica y económica;... Servicios de publicidad y de marketing Servicios de marketing Servicios al cliente Servicios de atención al cliente Servicios TI: consultoría, desarrollo de... Servicios de ayuda en las funciones de oficina Servicios de correos y telecomunicaciones Servicios de contestación de llamadas telefónicas