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La contratación pública en España
Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad
Servicios de ayuda en las funciones de oficina
Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Servicios de operador telefónico
Adquisiciones: Servicios de operador telefónico (página 3)
2017-11-22
Contrato de servicios de atención telefónica a realizar por personal teleoperador
(
Ayuntamiento de Granada
)
Servicio de atención telefónica por personal teleoperador en el Ayuntamiento de Granada.
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Proveedores mencionados:
Centro de Asistencia Telefónica Catsa, S. L.
2017-09-01
Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de la...
(
Gerencia Regional de Salud
)
Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León.
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Proveedores mencionados:
Ferrovial Servicios, S. A.
2017-07-27
Contrato de servicios para el apoyo a la gestión de la atención personalizada a través de los canales de atención a...
(
Ayuntamiento de Madrid. Área de Gobierno de Participación Ciudadana, Transparencia y Gobierno Abierto
)
Prestación de servicios de atención multicanal personalizada a las ciudadanos y cuidadanas a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid, incluyendo tanto los expresamente citados el el pliego de prescipciones técnicas, como otros de naturaleza similar -información y gestiones administrativas- que puedan identificarse durante la ejecución del contrato.
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Proveedores mencionados:
Ferrovial Servicios, S.A.
2017-07-26
Servicios de atención de llamadas de emergencias y de tráfico de Euskadi
(
Gobierno Vasco, Departamento de Seguridad
)
Servicios de atención de llamadas de emergencias y de tráfico de Euskadi.
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2017-07-19
Relativo a la contratación del servicio de información y atención telefónica (010) del Excmo. Ayuntamiento de Santa...
(
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
)
El presente Pliego tiene por objeto definir las condiciones que deben regir la prestación del servicio de atención telefónica (010) del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, conforme a las previsiones establecidas por la Resolución de 31.7.2013, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, por la que se atribuye el número de marcación reducida 010 al servicio de información de las Administraciones Locales, …
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2017-07-07
Servicio de información y atención telefónica del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes
(
Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes, Contratación
)
El objeto del presente contrato es la prestación del Servicio de información y atención telefónica del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes, tal como se desarrolla en el PPT. El Servicio de Atención Telefónica Municipal e información básica consistirá en facilitar telefónicamente y/o presencialmente a los ciudadanos la información general de las distintas áreas y servicios del Ayuntamiento, dando respuesta a las consultas telefónicas y presenciales, realizadas al Ayuntamiento a través de su …
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Proveedores mencionados:
Compañía de Servicios Omega, S. L.
2017-05-15
Management of EUIPO first line activities
(
European Union Intellectual Property Office
)
Provision of services related to the EUIPO first line activities, administration of CRM database and marketing campaigns.
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Proveedores mencionados:
Extel Contact Centre
2017-02-21
Servicio de atención al cliente por canales remotos
(
Empresa Municipal de Aguas de la Coruña, S.A.
)
Servicio de atención al cliente por canales remotos.
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Proveedores mencionados:
STD Multiopción, SAU
2017-02-10
Servicio de atención telefónica a los usuarios del Hospital Universitari Arnau de Vilanova y mantenimiento de la...
(
Hospital Universitari Arnau de Vilanova de Lleida (Institut Català de la Salut)
)
Servicio de atención telefónica y mantenimiento de la central telefónica.
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2017-01-09
Servicio de información telefónica del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte
(
Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, Subsecretaría
)
Servicio de información telefónica del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte.
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Proveedores mencionados:
Ayesa Advanced Technologies, S.A.
2017-01-03
Servicio de información y atención multicanal 012 de la Comunidad de Madrid
(
Consejería de Presidencia, Justicia y Portavocía del Gobierno
)
Servicio de información y atención multicanal 012 de la Comunidad de Madrid.
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Proveedores mencionados:
UTE Ilunion Contact Center, S.A.U., Bt...
2016-12-30
Servicio oficina telefónica de asistencia al contribuyente
(
Dirección del Servicio de Gestión Económica de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria
)
Servicio oficina telefónica de asistencia al contribuyente.
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2016-12-23
Centros de teletrabajo para cita previa de centros de salud en colaboración con Salud Responde
(
Empresa Pública de Emergencias Sanitarias
)
Centros de teletrabajo para cita previa de centros de salud en colaboración con Salud Responde.
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Proveedores mencionados:
Atento Impulsa, S.A.U.
Centro de Asistencia Telefonica, S.A.
Indra BPO Servicios, S.L.U.
2016-11-28
Servicios de cita previa e información sanitaria del Sistema Público de Salud del Gobierno de La Rioja
(
Consejería de Administración Pública y Hacienda
)
Servicios de cita previa e información sanitaria del Sistema Público de Salud del Gobierno de La Rioja.
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Proveedores mencionados:
Ilunion Contact Center, S.A.
2016-09-28
Servicio de cita previa multicanal para pacientes de la gerencia regional de salud, para la petición, consulta y...
(
Gerencia Regional de Salud
)
Servicio de cita previa multicanal para pacientes de la gerencia regional de salud, para la petición, consulta y anulación de citas, que incluye tanto los componentes tecnológicos como teleoperadores.
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Proveedores mencionados:
Telefónica Soluciones de Informática y...
UTE Grupo Norte Agrupación Empresarial de...
2016-09-22
Servicio de atención y gestión de las llamadas de urgencia del número telefónico 112 de Cataluña
(
Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya
)
Servicio de atención y gestión de las llamadas de urgencia del número telefónico 112 de Cataluña en los centros de trabajo de l'Hospitalet de Llobregat (Zona Franca) y de Reus.
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Proveedores mencionados:
Grupo Norte Agrupación Empresarial de...
2016-09-07
Servicios de información y asistencia telefónica del departamento de hacienda y finanzas de la Diputación Foral de Gipuzkoa
(
Diputación Foral de Gipuzkoa
)
Prestación de los servicios de información y asistencia telefónica del departamento de hacienda y finanzas de la Diputación Foral de Gipuzkoa.
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Proveedores mencionados:
Deitel Direct, S.L.
2016-07-29
Servicio de operación y supervisión técnica en los Servicios Provinciales 061 de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias
(
Empresa Pública de Emergencias Sanitarias
)
Servicio de operación y supervisión técnica en los Servicios Provinciales 061 de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias.
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Proveedores mencionados:
Ilunion Emergencias, S.A.
Konecta BTO, S.L.
2016-07-28
Az16-AT.PÚBLICO01 Atención al Público y Atención a Eventos
(
Centro Azkuna de Ocio y Cultura, S.A.
)
Servicio de público y atención a eventos en Azkuna Zentroa.
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2016-05-27
Servicio de atención telefónica de casos de malos tratos y acoso en el ámbito de los centros docentes del sistema...
(
Ministerio de Educación, Cultura y Deporte — Secretaría de Estado de Educación, Formación Profesional y Universidades
)
Atención telefónica de casos de malos tratos y acoso en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español.
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Proveedores mencionados:
Alcalabc Servicios y Procesos, S.A.
2016-02-26
Servicio de operación, supervisión y administración de Salud Responde
(
Empresa Pública de Emergencias Sanitarias
)
Servicio de operación, supervisión y administración de Salud Responde.
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Proveedores mencionados:
Ilunion Contact Center, S.A.U.
2016-01-05
Servicio telefónico de cita previa
(
Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria
)
Servicio telefónico de cita previa.
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Proveedores mencionados:
Abante Business Process Outsourcing, S.L.
2015-11-24
Contratación el servicio de atención telefónica la visitante del Museo Thyssen-Bornemisza
(
Fundación Colección Thyssen Bornemisza
)
Contratación el servicio de atención telefónica la visitante del Museo Thyssen-Bornemisza.
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Proveedores mencionados:
Tiqueteo Spain, S.L.
2015-03-18
Servicio de atención telefónica municipal 010
(
Ayuntamiento de Zaragoza
)
Servicio de atención telefónica municipal 010.
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2014-10-02
Contratación del servicio de cita previa multicanal para pacientes de la Gerencia Regional de Salud, para la...
(
Gerencia Regional de Salud
)
Contratación del servicio de cita previa multicanal para pacientes de la Gerencia Regional de Salud, para la petición, consulta y anulación de citas, que incluye tanto los componentes tecnológicos como teleoperadores.
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Proveedores mencionados:
Outsourcing Signo Servicios Integrales...
Telefónica Soluciones de Informática y...
2014-02-06
Management of OHIM first line activities
(
Office for Harmonization in the Internal Market (OHIM)
)
Provision of services related to the OHIM first line activities, administration of CRM database and marketing campaigns.
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Proveedores mencionados:
Extel crm Contact Centre SAU
2013-11-29
Servicio de telefonía fija de la Universidad de Santiago de Compostela. Campus de Santiago de Compostela y Lugo
(
Universidad de Santiago de Compostela
)
Disponer de un operador de telefonía que permita cursar el tráfico de las extensiones fijas de la USC de cara a la red pública fija, así como todo el tráfico generado por líneas analógicas y accesos básicos.
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Proveedores mencionados:
R Cable y Telecomunicaciones Galicia, S.A.
2012-07-27
Asistencia para la prestación del servicio de atención telefónica del teléfono de atención al cliente de EuskoTren
(
EUSKO Trenbideak, Ferrocarriles Vascos, SAU
)
Asistencia para la prestación del servicio de atención telefónica del teléfono de atención al cliente de EuskoTren.
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2011-11-30
Servicio externo de Cita Previa de Atención Primaria
(
Servicio Extremeño de Salud - Consejería de Sanidad y Dependencia
)
Servicio externo de Cita Previa de Atención Primaria del Servicio Extremeño de Salud.
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Proveedores mencionados:
Fabrica de Información y...
2011-09-12
Servicios auxiliares de atención y titulación para el Ente Público Euskal Irrati Telebista y el resto de sociedades...
(
Ente Público Euskal Irrati Telebista
)
Servicios auxiliares de atención y titulación. En concreto los servios auxiliares de atención y titulación a contratar serán los siguientes: — Servicios auxiliares de recepcionistas y telefonistas, — Servicios auxiliares de atención al público (azafatas), — Servicios auxiliares de titulación en pantalla.
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Organizaciones compradoras:
Gerencia Regional de Salud de Castilla y León
Consejo de Administración de la Empresa...
Empresa Pública de Emergencias Sanitarias
Gerencia Regional de Salud
Ayuntamiento de Adeje
Ayuntamiento de Granada
Centre d'Atenció i Gestió de Trucades...
Comisionado para el Mercado de Tabacos
Consejero Delegado de la Empresa...
Consejo de Administración de la Entidad...
Proveedores:
Ferrovial Servicios, S. A.
CONTACTEL TELESERVICIOS,S.A
Fitex Ilunion, S.A.
Grupo Norte Agrupación Empresarial de...
Telefónica Soluciones de Informática y...
ABAI BUSINES SOLUTIONES S.A.U.
ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U (...
ABAI BUSINESS SOLUTIONS , S.A.U...
ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U (...
ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U...
Productos/servicios:
Servicios a empresas: legislación,...
Servicios de ayuda en las funciones de oficina
Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Servicios de operador telefónico
Centro de llamadas
Servicios de correos y telecomunicaciones
Servicios de telecomunicaciones
Servicios telefónicos y de transmisión de datos
Otros servicios comunitarios, sociales o...
Servicios diversos