Adquisiciones: Servicios al cliente

>20 adquisiciones archivadas

Servicios al cliente han sido adquiridos por organizaciones como Aena, S.M.E., S.A., AENA, S.A. y Entidad Pública Empresarial, RED.ES.
Históricamente, los proveedores de este ámbito han sido Eulen, S. A., Servinform, S.A., Versia Contact Center, S. L., Acciona Facility Services, S.A., Eulen, S.A., Konecta BTO SL, Oesía Networks, S.L., Pixelware, S. A., Servicios Integrales de Atención al Cliente y Ventas Xupera XXI, S. A. y Atento Teleservicios España, S.A.U..

Recientes adquisiciones de servicios al cliente en España

2024-01-31   CONSERGERIA I ATENCIÓ AL CLIENTS A DIVERSES INSTAL·LACIONS GESTIONADES PER LA SPM VILADECANS QUALITAT S.L (VILADECANS QUALITAT S.L.)
SERVEI DE CONSERGERIA (LOT 1) I ATENCIÓ AL CLIENT (LOT 2) A DIVERSES INSTAL·LACIONS GESTIONADES PER LA SPM VILADECANS QUALITAT S.L. Ver la contratación »
2023-12-28   Servicios deportivos y otros de carácter complementario de las instalaciones deportivas municipales de Sant Joan Despí (Ayuntamiento de Sant Joan Despi)
Servicios deportivos y otros de carácter complementario de las instalaciones deportivas municipales de Sant Joan Despí Ver la contratación »
2023-12-07   SERVICIO DE ORDENACIÓN DE TAXIS, COLAS Y ENCOCHAMIENTO EN PARADAS DEL AEROPUERTO JOSEP TARRADELLAS BARCELONA-EL PRAT (Aena, S.M.E., S.A.)
SERVICIO DE ORDENACIÓN DE TAXIS, COLAS Y ENCOCHAMIENTO EN PARADAS DEL AEROPUERTO JOSEP TARRADELLAS BARCELONA-EL PRAT Ver la contratación »
2023-11-27   ASISTENCIA TÉCNICA A LA D.G.I.I.T., PARA EL ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE LAS ACTUACIONES DEL VI PLAN REGIONAL DE... (Consejería de Educación, Ciencia y Universidades — Secretaria General Técnica)
El contrato tiene por objeto la prestación de un servicio un servicio que consistirá en la realización de análisis y seguimiento de las actuaciones del VI PRICIT desarrolladas durante las anualidades de 2022, 2023, 2024 y 2025, fundamentado en la realización de encuestas y entrevistas a los agentes del Sistema Madrileño de Investigación e Innovación, en el análisis de la ejecución presupuestaria y en la cuantificación y el análisis de los indicadores estratégicos y de resultado. La ejecución del objeto … Ver la contratación »
2023-10-20   Servicio de soporte técnico a alumnos de diferentes programas formativos, en el Marco del plan de... (Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia)
El objeto perseguido con la presente contratación es el de un soporte técnico a los alumnos matriculados, en todas las dudas y problemas técnicos que puedan surgir a los alumnos con la instalación y uso de los programas informáticos que forman los proyectos formativos Ver la contratación »
2023-10-18   Servicio de taquillas y de parque lúdico en las estaciones de esquí y montaña de Espot y Port Ainé (Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya)
Servicio de taquillas y de parque lúdico en las estaciones de esquí y montaña de Espot y Port Ainé Ver la contratación »
2023-10-10   Servicio de atención telefónica general de la Diputación Foral de Gipuzkoa (Diputación Foral de Gipuzkoa - Departamento de Gobernanza)
Servicio de atención telefónica general de la Diputación Foral de Gipuzkoa Ver la contratación »
2023-09-28   CONTRATO ADMINISTRATIVO DE SERVICIOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA Y GESTIÓN DE CITA PREVIA... (Gerencia Municipal de Urbanismo de Santa Cruz de Tenerife)
SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA Y GESTIÓN DE CITA PREVIA DE LA GERENCIA MUNICIPAL DE URBANISMO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE Ver la contratación »
2023-09-26   Gestión de los servicios deportivos, de dirección y coordinación, administración y de recepción y atención al... (Ajuntament de Pineda de Mar)
El objeto del contrato es la contratación de los servicios deportivos, de dirección y coordinación, administración y de recepción y atención al cliente y mantenimiento integral de las instalaciones del complejo deportivo “Can Xaubet” y el servicio de conserjería, mantenimiento y limpieza de las instalaciones deportivas municipales de Pineda de Mar los fines de semana y días festivos, con los requerimientos y prestaciones especificadas al pliego de prescripciones técnicas . Ver la contratación »
2023-09-21   PROGRAMA DE APOYO A LA CONCILIACION DE LA VIDA FAMILIAR Y LABORAL DE LAS PERSONAS TRABAJADORES DE AENA (PAC) (Aena, S.M.E., S.A.)
PROGRAMA DE APOYO A LA CONCILIACION DE LA VIDA FAMILIAR Y LABORAL DE LAS PERSONAS TRABAJADORES DE AENA (PAC) Ver la contratación »
2023-09-14   CEB-2024-3 Servicio de atención al teléfono de centralita del Consorci d'Educació de Barcelona y también al de... (Consorci d'Educació de Barcelona)
CEB-2024-3 Servicio de atención al teléfono de centralita del Consorci d'Educació de Barcelona y también al de emergencias psicosociales y soporte en las tareas administrativas y de atención Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Magmacultura, SL
2023-09-01   SERVICIO DE RECEPCIÓN E INFORMACIÓN, Y CENTRALITA. ÁREA DE SALUD VIII - MAR MENOR (Servicio Murciano de Salud)
SERVICIO DE RECEPCIÓN E INFORMACIÓN, Y CENTRALITA. ÁREA DE SALUD VIII - MAR MENOR, Ver la contratación »
Proveedores mencionados: DIMOBA SERVICIOS, S.L.U.
2023-09-01   “SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO EN EL AEROPUERTO DE MÁLAGA COSTA DEL SOL” (Aena, S.M.E., S.A.)
“SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO EN EL AEROPUERTO DE MÁLAGA COSTA DEL SOL” Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Mitie Facilities Services, S.A.U.
2023-08-07   Servicio de atención e información al ciudadano y la secretaría de dirección necesaria para la Gerencia de Urbanismo... (Organismo Autónomo Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de San Cristóbal de la Laguna)
El Organismo Autónomo Gerencia de Urbanismo del Excmo. Ayuntamiento de La Laguna (en adelante GULL) ostenta el ejercicio, en régimen descentralizado, de las competencias que la Administración Local tiene atribuidas en materia de ordenación, gestión, ejecución y disciplina urbanísticas, y como toda administración tiene el deber y la obligación de prestar el servicio de información administrativa y atención al ciudadano con relación a todas aquellas materias de su competencia.En este sentido, esta … Ver la contratación »
2023-08-01   Servicios de atención al público y validación administrativa en los procesos de tramitación (SPRI-Agencia Vasca de Desarrollo Empresarial - SPRI)
Servicios de atención al público y validación administrativa en los procesos de tramitación Ver la contratación »
2023-07-28   Servicio de soporte técnico de segundo nivel (Izenpe - Empresa de Certificación y Servicios - Izenpe S.A.)
Servicio de soporte técnico de segundo nivel Ver la contratación »
2023-07-18   Servicios de atención telefónica y multicanal para Suma. Gestión Tributaria (Presidencia de Suma Gestión Tributaria. Diputación de Alicante)
Servicios cuya necesidad es atender al contribuyente por canales no presenciales (teléfono, chat, Suma responde, redes sociales, puntos de autoservicio,...). El servicio que se licita alcanza básicamente a la gestión de las personas y a la utilización óptima de la infraestructura que facilita Suma. Ver la contratación »
2023-07-13   SERVICIO CUARTO TRANSITORIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO EN EL AEROPUERTO DE MÁLAGA-COSTA DEL SOL (Aena, S.M.E., S.A.)
SERVICIO CUARTO TRANSITORIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO EN EL AEROPUERTO DE MÁLAGA-COSTA DEL SOL Ver la contratación »
Proveedores mencionados: MITIE FACILITIES SERVICES
2023-07-06   SERVICIO DE ORDENACIÓN DE TAXIS, COLAS Y ENCOCHAMIENTO EN PARADAS DEL AEROPUERTO JOSEP TARRADELLAS BARCELONA-EL PRAT (Aena, S.M.E., S.A.)
SERVICIO DE ORDENACIÓN DE TAXIS, COLAS Y ENCOCHAMIENTO EN PARADAS DEL AEROPUERTO JOSEP TARRADELLAS BARCELONA-EL PRAT. Ver la contratación »
2023-06-29   Realización y puesta en marcha del proyecto para la transición digital y difusión del patrimonio histórico–artístico... (Excmo. Ayuntamiento de Cáceres)
El objeto del presente contrato es la realización y puesta en marcha del proyecto para la transición digital y difusión del patrimonio histórico-artístico y cultural de Cáceres, como destino turístico inteligente, eje 3 del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD) en el municipio de Cáceres, en el marco del «Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia -Financiado por la Unión Europea-NextGenerationEU». Ver la contratación »
2023-06-02   Contrato de servicios de atención a la ciudadanía mediante el teléfono 010 por personal teleoperador en el... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada)
Contrato de servicios de atención a la ciudadanía mediante el teléfono 010 por personal teleoperador en el Ayuntamiento de Granada Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Konecta BTO SL
2023-06-02   Contratación de los servicios de atención al cliente online a través del Call Center de la Fundación Visit València (Gerencia de la Fundació Visit València de la Comunitat Valenciana)
Contratación de los servicios de atención al cliente online a través del Call Center de la Fundación Visit València. Ver la contratación »
2023-06-01   Servicio de call center destinado a centros educativos en el marco del proyecto de Vida Profesional (Barcelona Activa SAU SPM)
Servicio de call center destinado a centros educativos en el marco del proyecto de Vida Profesional Ver la contratación »
2023-05-30   Servicio de atención al público en los monumentos integrantes del proyecto Dobla de Oro: acceso a los monumentos,... (Patronato de La Alhambra y Generalife)
Constituye el objeto del presente contrato todas las actuaciones que deben ser consideradas y el procedimiento a seguir por la adjudicataria para la prestación de un servicio de atención al público en los monumentos integrantes del proyecto Dobla de Oro, incluyendo acceso a los monumentos, control de aforos, información al visitante y estadística, con la máxima diligencia y las máximas garantías de cumplimiento de la normativa establecida al respecto. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: KREA-GESTIÓN DE LA CULTURA Y EL OCIO SL
2023-05-25   Trabajos auxiliares de apoyo en la evaluación de los requisitos exigidos para la concesión de ayudas a personas con... (Consejero Delegado de la Empresa Municipal de Aguas de Málaga S.A.)
Trabajos auxiliares de apoyo en la evaluación de los requisitos exigidos para la concesión de ayudas a personas con especial estado de necesidad. Ver la contratación »
2023-05-20   Servicios auxiliares para el Consorcio Institución Ferial de Castilla y León (Dirección General del Consorcio de la Institución Ferial de Castilla y León del Ayuntamiento de Valladolid)
Servicios auxiliares para el Consorcio Institución Ferial de Castilla y León Ver la contratación »
2023-05-17   BCN-202/2023”SERVICIO PARA LA GESTIÓN, ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS DEL AEROPUERTO... (AENA SME, S.A, AEROPUERTO JOSEP TARRADELLAS BARCELONA-EL PRAT)
BCN-202/2023”SERVICIO PARA LA GESTIÓN, ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS DEL AEROPUERTO JOSEP TARRADELLAS BARCELONA-EL PRAT” Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Gesnaer Consulting SLNE
2023-05-17   Servicio de gestión de entidades de registro y validación de procesos de video identificación (Izenpe - Empresa de Certificación y Servicios - Izenpe S.A.)
Servicio de gestión de entidades de registro y validación de procesos de video identificación Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servicios Integrales de Atención al...
2023-05-16   Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la... (Dirección General de la Fundación del Teatro Real)
Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: CENTRALIA FTR
2023-05-10   Servicio de Atención de consultas Académicas, Públicas y quejas de la UOC (Fundació Universitat Oberta de Catalunya)
Servicio de Atención de consultas Académicas, Públicas y quejas de la UOC Ver la contratación »
2023-05-05   “SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO EN EL AEROPUERTO DE PALMA DE MALLORCA” (Aena, S.M.E., S.A.)
PMI-166/2023 “SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO EN EL AEROPUERTO DE PALMA DE MALLORCA” Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Eulen, S.A.
2023-05-02   SERVICIO TERCER TRANSITORIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO EN EL AEROPUERTO DE MÁLAGA COSTA DEL SOL (Aena, S.M.E., S.A.)
realizar las actividades relativas al Servicio de Información y Atención al Público (en adelante, Servicio) en el aeropuerto de Málaga Costa del Sol, bajo un entorno de eficiencia y seguridad Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Mitie Centro Especial de Empleo, S.L.
2023-04-26   Servicio de atención de consultas académicas, público y quejas de la UOC (Fundació Universitat Oberta de Catalunya)
Servicio de atención de consultas académicas, público y quejas de la UOC Ver la contratación »
2023-04-20   Proyecto HAZ- Atención al estudiante (Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.)
El Servicio de Atención al Estudiante (SAE) se encargará de prestar los servicios de secretaría académica y de call center necesarios para la ejecución del Proyecto Haz. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Memorandum Multimedia S.L.
2023-04-19   Contratación por lotes, de los servicios de limpieza de las dependencias de Servicios Funerarios Donostia - San... (Servicios Funerarios Donostia-San Sebastián, S.A. - Servicios Funerarios Donostia-San Sebastián, S.A.)
Contratación por lotes, de los servicios de limpieza de las dependencias de Servicios Funerarios Donostia - San Sebastián, S.A., sitas tanto en el Cementerio Municipal de Polloe, como en el Tanatorio-Velatorio de Altza y de los servicios de atención telefónica y presencial Ver la contratación »
2023-04-17   Soporte técnico de segundo nivel (Izenpe - Empresa de Certificación y Servicios - Izenpe S.A.)
Soporte técnico de segundo nivel Ver la contratación »
2023-04-14   SERVICIO DE RECEPCIÓN E INFORMACIÓN, Y CENTRALITA. ÁREA DE SALUD VIII - MAR MENOR (Servicio Murciano de Salud)
SERVICIO DE RECEPCIÓN E INFORMACIÓN, Y GESTIÓN DE CENTRALITA Ver la contratación »
2023-04-14   Contrato de servicios de atención a la ciudadanía mediante el teléfono 010 por personal teleoperador en el... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada)
Contrato de servicios de atención a la ciudadanía mediante el teléfono 010 por personal teleoperador en el Ayuntamiento de Granada Ver la contratación »
2023-03-31   Servicio de atención, gestión y evolución de dominios .es (Dirección General de la Entidad Pública Empresarial Red.es)
Servicio de atención, gestión y evolución de dominios .es Ver la contratación »
2023-03-31   Servicio de asistencia técnica de atención al usuario en materia de certificación electrónica para Istec (Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.)
Servicio de asistencia técnica de atención al usuario en materia de certificación electrónica para Istec Ver la contratación »
Proveedores mencionados: CLASE 10 SISTEMAS S.L
2023-03-28   Contratación del servicio de atención al público y de gestión de la tienda de la Casa Natal Salvador Dalí de Figueres (Ayuntamiento de Figueres)
Ejecución del servicio de atención al público y la gestión de la tienda de la Casa Natal Salvador Dalí de Figueres. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: MAGMACULTURA SLU
2023-03-27   Servicios de atención personalizada a la ciudadanía (Contact Center y otros canales) (Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife)
Servicios de atención personalizada a la ciudadanía (Contact Center y otros canales) Ver la contratación »
Proveedores mencionados: CONTACTEL TELESERVICIOS,S.A
2023-03-23   Servicio de atención al visitante de la Galería de las Colecciones Reales (Consejo de Administración del Patrimonio Nacional)
Servicio de atención al visitante de la Galería de las Colecciones Reales Ver la contratación »
Proveedores mencionados: ESATUR XXI S.L.
2023-03-16   SERVICIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO EN EL AEROPUERTO ADOLFO SUÁREZ MADRID BARAJAS (Aena, S.M.E., S.A.)
SERVICIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO EN EL AEROPUERTO ADOLFO SUÁREZ MADRID BARAJAS. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: SACYR FACILITIES, S.A.
2023-03-13   Contrato de servicio para la atención a taquilla, punto de información, línea de entrada, gestión de reservas y... (Consorcio Parque de las Ciencias)
Con carácter general, y sin perjuicio de lo que se exponga posteriormente en los Pliegos, las actuaciones que conlleva la adjudicación del concurso serán las propias de la prestación del servicio para la atención a taquilla, puntos de información, línea de entrada, gestión de reservas y tienda en el Parque de las Ciencias, adaptando su ejecución a la gran variabilidad de flujos de público y a la diversidad de actividades y períodos de apertura del centro, por lo que se exigirá un alto grado de … Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Eulen, S.A.
2023-03-10   Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y... (Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.)
Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) Ver la contratación »
Proveedores mencionados: DIGILTEA SOLUCIONES, S.L.
2023-03-10   Servicio de atención al usuario, provisión del puesto de trabajo digital y herramientas colaborativas en el ámbito... (Entidad Publica Aragonesa de Servicios Telemáticos)
Servicio de atención al usuario, provisión del puesto de trabajo digital y herramientas colaborativas en el ámbito de las TIC con destino a los departamentos y organismos públicos de la Comunidad Autónoma de Aragón Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Inetum España, S.A. Instrumentación y Componentes S.A. Solitium, S.L. Telefónica soluciones de informática y...
2023-03-08   CONTRATO DE SERVICIOS DE PROTOCOLO, CERMONIAS LAICAS Y MÚSICA (FUNERARIA DE TERRRASSA, SAU)
Contratación del servicio de protocolo, música y ceremonias civiles de Funerària de Terrassa, SAU. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: CEREMONIAL NESSUN DORMA, S.L.
2023-03-02   SERVICIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO Y SALA DE AUTORIDADES A DEMANDA. - AEROPUERTO DE LANZAROTE (AENA, SME, S.A.)
El presente expediente tiene por objeto el establecimiento de las especificaciones por las que se regirá el SERVICIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO Y SALA DE AUTORIDADES A DEMANDA. - AEROPUERTO DE LANZAROTE, mediante un doble objetivo. Poner de manifiesto las directrices por las que se ha de regir la relación entre Aena, S.M.E., S.A. y la Empresa Adjudicataria del Servicio, en sus aspectos técnicos. Establecer la normativa general del servicio a realizar, señalando los niveles mínimos de calidad y aceptación del … Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Mitie Facilities Services, S.A.
2023-02-28   SERVICIO DE INFORMACIÓN AL PÚBLICO Y SALA DE AUTORIDADES EN EL AEROPUERTO DE IBIZA (Aena, S.M.E., S.A.)
SERVICIO DE INFORMACIÓN AL PÚBLICO Y SALA DE AUTORIDADES EN EL AEROPUERTO DE IBIZA. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: YOUNG PROMOTION AEROPUERTOS, S.L.U.
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Organizaciones compradoras: Aena, S.M.E., S.A. AENA, S.A. Entidad Pública Empresarial, RED.ES Aena, S. M. E., S. A. Barcelona de Serveis Municipals, S. A. Patronato de La Alhambra y Generalife Dirección General de la Entidad Pública... Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya Metro de Madrid, Sociedad Anónima RENFE-Operadora - G. Área de Control de...
Proveedores: Eulen, S. A. Servinform, S.A. Versia Contact Center, S. L. Acciona Facility Services, S.A. Eulen, S.A. Konecta BTO SL Oesía Networks, S.L. Pixelware, S. A. Servicios Integrales de Atención al... Atento Teleservicios España, S.A.U.
Productos/servicios: Servicios a empresas: legislación,... Investigación mercadotécnica y económica;... Servicios de publicidad y de marketing Servicios de marketing Servicios al cliente Servicios de atención al cliente Servicios TI: consultoría, desarrollo de... Servicios de ayuda en las funciones de oficina Servicios de encuesta a clientes Otros servicios comunitarios, sociales o...