Adquisiciones: Servicios de operador telefónico (página 2)

2021-06-28 Mantenimiento de sistemas de seguridad y servicios de red, seguridad del puesto de usuario, auditorías de seguridad... (Rectorado de la Universidad de La Laguna)
Mantenimiento de sistemas de seguridad y servicios de red, seguridad del puesto de usuario, auditorías de seguridad y servicios SOC-SIEM. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: SECUORA Sistemas Avanzados de Tecnología, S.A. SOTHIS SERVICIOS TECNOLOGICOS, SLU

2021-06-22 Contratación de la prestación de los servicios de información, asistencia y servicios telefónicos del Departamento... (Diputación Foral de Gipuzkoa)
Contratación de la prestación de los servicios de información, asistencia y servicios telefónicos del Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación Foral de Gipuzkoa, divididos en lote 1: servicio ordinario de información, asistencia y servicios telefónicos y en lote 2: servicio de información, asistencia y servicios telefónicos en campaña de renta. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: ABALTZISKETA

2021-06-15 Servicio de atención telefónica del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (Cecoes 1-1-2), gestionado por GSC (Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S. A.)
Servicio de atención telefónica del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (Cecoes 1-1-2), gestionado por GSC. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: CONTACTEL TELESERVICIOS,S.A

2021-05-27 Prestación del servicio de telefonía fija y móvil, servicios avanzados de centralita y conexión sedes remotas de la ULL (Rectorado de la Universidad de La Laguna)
Prestación del servicio de telefonía fija y móvil, servicios avanzados de centralita y conexión sedes remotas de la ULL. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Vodafone España, S.A.U.

2021-05-12 Servicio de información, atención al usuario y gestión telefónica y telemática (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Torrent)
Servicio de información, atención al usuario y gestión telefónica y telemática. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: UTE DIGILTEA-ACTUA TORREN

2021-05-05 Contrato reservado de servicio de atención telefónica («Call Center») de información y orientación en materia de... (Consejería de Sanidad y Servicios Sociales)
Contrato reservado de servicio de atención telefónica («Call Center») de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo, discapacidad y salud mental, citación y seguimiento a las personas en situación de dependencia. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: FACTUDATA XXI SL

2021-03-17 Servicios de un centro de seguimientos de contactos COVID-19 (Consellería de Sanidad)
Servicios de un centro de seguimientos de contactos COVID-19. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: ABAI BUSINESS SOLUTIONS , S.A.U... ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U (... ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U (... ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U... ABAI BUSINESS SOLUTIONS, SAU... EXTEL CONTACT CENTER, S.A EXTEL CONTACT CENTER, S.A.

2021-03-03 Servicio de atención al teléfono de emergencias 112 (Servicio de Emergencias de Cantabria)
Servicio de atención al teléfono de emergencias 112. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: AVILON CENTER 2016, S.L.

2021-01-19 Contrato de servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid (Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid)
Contrato de servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Telecyl, S. A.

2020-12-17 Servicios de contact center de la línea de atención telefónica del COVID-19 (Servicio Gallego de Salud)
Servicios de contact center de la línea de atención telefónica del COVID-19. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Universal Support, S:A Universal Support, S. A. UNIVERSAL SUPPORT, S.A

2020-12-14 Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER) para resolver las... (Dirección General del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE))
Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER) para resolver las consultas de los ciudadanos y usuarios de empresas e instituciones. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Inversiones, Desarrollos y Proyectos, S. L.

2020-10-29 Servicio de atención e información telefónica a la ciudadanía a través del número de marcación reducida 010 y otros... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Castellón de la Plana)
Servicio de atención e información telefónica a la ciudadanía a través del número de marcación reducida 010 y otros canales alternativos del Ayuntamiento de Castelló de la Plana, por personal especializado. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Oesía Networks, S.L.

2020-10-14 Contrato de servicio de atencion al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid (Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid)
Contrato de servicio de atencion al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid. Ver la contratación »

2020-09-08 Servicio de atención telefónica del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes)
Servicio de atención telefónica del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Avilon Center 2016, S. L.

2020-09-04 Servicio de atención ciudadana 010 del Ayuntamiento de Sevilla y empresas municipales (Ayuntamiento + CEMS) (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sevilla)
Servicio de atención ciudadana 010 del Ayuntamiento de Sevilla y empresas municipales (Ayuntamiento + CEMS). Ver la contratación »

2020-08-24 Servicios de vigilancia y seguridad de edificios municipales y operadores telefónicos de la sala de tráfico en la... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Roquetas de Mar)
Servicios de vigilancia y seguridad de edificios municipales y operadores telefónicos de la sala de tráfico en la jefatura de la Policía Local en el Ayuntamiento de Roquetas de Mar. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: ALMERIA VIGILANCIA Y SEGURIDAD SLU. Almería Vigilancia y Seguridad, S. L. U.

2020-08-06 Servicio de gestión y atención a los usuarios del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Subdirección General de Análisis Presupuestario y Gestión Financiera del Instituto de Mayores y Servicios Sociales)
Servicio de gestión y atención a los usuarios del Instituto de Mayores y Servicios Sociales. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Atento Impulsa, S. A. U.

2020-08-03 Servicios de vigilantes de seguridad para diversas dependencias del Ayuntamiento de Roquetas de Mar y operadores... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Roquetas de Mar)
Servicios de vigilantes de seguridad para diversas dependencias del Ayuntamiento de Roquetas de Mar y operadores telefónicos para la sala de tráfico de la jefatura de la Policía Local. Ver la contratación »

2020-05-14 Atención e información ciudadana multicanal (Comisionado para el Mercado de Tabacos)
Atención e información ciudadana multicanal. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servicios Sociales de Telecomunicaciones, S. L. U.

2020-05-04 Servicios de atención telefónica y gestiones de back office (Empresa Municipal de Aguas y Saneamiento de Murcia, S. A. (Emuasa))
Servicios de atención telefónica y gestiones de back office. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Orthem Servicios y Actuaciones... ORTHEM SERVICIOS Y ACTUACIONES... UTE ORTHEM-ESPECIALISTAS EMUASA

2020-03-11 Servicio telefónico de Atención al Ciudadano 010 (Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón — Junta de Gobierno Local)
Servicio telefónico de Atención al Ciudadano 010. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Osventos Innovacion en servicios, S. L.

2020-03-06 Atención e información ciudadana multicanal (Comisionado para el Mercado de Tabacos)
Atención e información ciudadana multicanal. Ver la contratación »

2019-12-20 Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València (Rectorado de la Universitat de València)
Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Benilimp, S. L.

2019-12-20 Servicio de operación telefónica para la Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061 (Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061)
El objeto de la presente contratación es la prestación, en las condiciones recogidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (PPT), de servicios de operación telefónica para la Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061. La necesidad administrativa a satisfacer es la atención telefónica del número de emergencias sanitarias 061 y del número de consulta sanitaria 902400116, mediante personal especializado, durante las 24 horas del día los 365 días del año. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Fidelis Servicios Integrales, S. L. U.

2019-11-14 Servicio de información presencial y atención telefónica del ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes)
Servicio de información presencial y atención telefónica del ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes. Ver la contratación »

2019-08-20 Teleoperación del centro coordinador de urgencias adscrito a la Gerencia de Atención Primaria del Servicio Cántabro de Salud (Servicio Cántabro de Salud)
Teleoperación del centro coordinador de urgencias adscrito a la Gerencia de Atención Primaria del Servicio Cántabro de Salud. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ferrovial Servicios, S. A.

2019-08-08 Servicios de una empresa que complemente las tareas del personal de la D.P. del INSS y centros dependientes en la... (INSS — Dirección Provincial de Zaragoza)
Servicios de una empresa que complemente las tareas del personal de la D.P. del INSS y centros dependientes en la ciudad de Zaragoza y del servicio de telefonista en la sede de la D.P. Ver la contratación »

2019-07-15 Servicio de atención e información al ciudadano en la Xunta de Galicia (teléfono 012) (Vicepresidencia y Conselleria de Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia (Secretaría General Técnica))
El presente contrato tiene por objeto el servicio de atención e información a la ciudadanía en la Xunta de Galicia (teléfono 012). Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Centro de Atención de Llamadas, S. A. Contactnova, S. L.

2019-07-11 Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València (Rectorado de la Universitat de València)
Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València. Ver la contratación »

2019-06-03 Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias (CCU)de la Gerencia de Emergencias Sanitarias... (Gerencia Regional de Salud de Castilla y León)
Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias (CCU)de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ferrovial Servicios, S. A.

2019-05-02 Servicio de atención y gestión de las llamadas de urgencia del número telefónico 112 de Cataluña (Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya)
Servicio de atención y gestión de las llamadas de urgencia del número telefónico 112 de Cataluña en los centros de trabajo de l'Hospitalet de Llobregat (zona franca) y de Reus. Presupuesto base de la licitación (para el periodo inicial de 24 meses): — Presupuesto base de la licitación: 10 946 876,67 EUR, — Importe del IVA: 2 298 844,10 EUR, — Total presupuesto base de licitación: 13 245 720,77 EUR. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Grupo Norte Agrupación Empresarial de...

2019-04-24 Servicios de comunicaciones en el Ayuntamiento de Puertollano de Telefonía fija, móvil, interconexión de voz, y... (Alcaldía del Ayuntamiento de Puertollano)
Servicios de comunicaciones en el Ayuntamiento de Puertollano de Telefonía fija, móvil, interconexión de voz, y transmisión de datos entre sedes municipales y acceso a Internet de banda ancha. Ver la contratación »

2019-04-10 Prestación de un servicio de atención telefónica (010) al ciudadano, solicitudes de información y tramitaciones,... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Lugo)
Prestación de un servicio de atención telefónica (010) al ciudadano, solicitudes de información y tramitaciones, colaboración para mantenimiento de datos actualizados de la pagina web. Ver la contratación »

2018-12-19 Servicio de Oficina de Atención Telefónica al Contribuyente (Dirección del Servicio de Gestión Económica de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria)
Servicio de Oficina de Atención Telefónica al Contribuyente. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Konecta BTO, S. L.

2018-11-14 Servicio de teleoperadores para el centro coordinador de urgencias y emergencias sanitarias del Ingesa en Ceuta (Gerencia de Atención Sanitaria del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria en Ceuta)
Servicio de teleoperadores para el centro coordinador de urgencias y emergencias sanitarias del Ingesa en Ceuta. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Eulen, S. A.

2018-11-14 S. de cita previa multicanal para pacientes de la GRS para la petición, consulta y anulación de citas que incluye... (Gerencia Regional de Salud de Castilla y León)
S. de cita previa multicanal para pacientes de la GRS para la petición, consulta y anulación de citas que incluye tanto los componentes tecnológicos como teleoperadores. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Grupo Norte Agrupación Empresarial de... Vodafone España, S. A. U.

2018-11-14 S. de cita previa multicanal para pacientes de la GRS para la petición, consulta y anulación de citas que incluye... (Gerencia Regional de Salud de Castilla y León)
S. de cita previa multicanal para pacientes de la GRS para la petición, consulta y anulación de citas que incluye tanto los componentes tecnológicos como teleoperadores. Ver la contratación »

2018-10-17 Servicio de cita previa multicanal para pacientes de la Gerencia Regional de Salud, para la petición, consulta y... (Gerencia Regional de Salud de Castilla y León)
Servicio de cita previa multicanal para pacientes de la Gerencia Regional de Salud, para la petición, consulta y anulación de citas, que incluye tanto los componentes tecnológicos como teleoperadores. Ver la contratación »

2018-10-04 Servicio de atención e información a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona... (Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal de la Diputación Provincial de Sevilla)
Servicio de atención telefónica a los ciudadanos. Ver la contratación »

2018-10-03 Contrato reservado de atención telefónica (Call Center) de información y orientación en materia de dependencia,... (Secretaría General de la Consejería de Sanidad y Políticas Sociales)
Contrato reservado de servicio de atención telefónica (Call Center) de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo, discapacidad y salud mental, citación y seguimiento a las personas en situación de dependencia.(Contrato reservado). Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Fitex Ilunion, S. A.

2018-07-10 Contrato reservado de servicio de atención al teléfono único de cita previa para las ITV dependientes de la... (Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio)
Contrato reservado de servicio de atención al teléfono único de cita previa para las ITV dependientes de la Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio. Ver la contratación »

2018-06-28 Servicio de atención al ciudadano en plataforma tecnológica «012» y centros administrativos (Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, Consejería de Hacienda)
Servicio de Atención a los Ciudadanos en la plataforma del teléfono «012» y en edificios administrativos, comprendiendo las siguientes funciones: las de información general y sobre el estado de tramitación de los expedientes, incluidas las posibles interacciones de voz automatizadas; las transferencias de llamadas a los distintos órganos y entidades de la administración regional, la recogida telefónica y de quejas, sugerencias y peticiones de información diferida, la identificación y propuestas de mejora … Ver la contratación »

2018-02-27 Servicio de atención de llamadas del teléfono de información municipal 010 (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga)
Servicio de atención de llamadas del teléfono de información municipal 010. Ver la contratación »

2018-02-22 Servicio de telefonía fija de la Universidad de Santiago de Compostela (Universidad de Santiago de Compostela)
Disponer de un operador de telefonía que permita cursar el tráfico de las extensiones fijas de la USC hacia la red pública fija, así como todo el tráfico generado por las líneas analógicas y accesos básicos. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: R Cable y Telecomunicaciones Galicia, S. A.

2018-02-20 Explotación operativa del servicio de atención al teléfono de emergencias 1·1·2 Comunitat Valenciana (Presidencia de la Generalitat)
Explotación operativa del servicio de atención al teléfono de emergencias 1·1·2 Comunitat Valenciana. Ver la contratación »

2018-02-16 Contrato de servicios de atención telefónica a realizar por personal teleoperador (Ayuntamiento de Granada)
Servicio de atención telefónica por personal teleoperador en el Ayuntamiento de Granada. Ver la contratación »

2018-01-17 Servicio telefónico de Cita Previa (Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria)
Servicio telefónico de Cita Previa. Ver la contratación »

2018-01-02 Servicio de cita previa para solicitantes del Sistema de Atención a la Dependencia de la Comunidad de Madrid (Consejería de Políticas Sociales y Familia)
Será objeto del presente contrato el servicio de cita previa para la valoración de la dependencia, que conlleva las siguientes actuaciones: — la empresa adjudicataria deberá contactar con los solicitantes con el fin de concertar con ellos día y hora de citación, en función de la disponibilidad de valoradores (número de agendas, turno de citación, jornadas reducidas o ampliadas, posibilidad de utilizar vehículo, etc.) que le sea suministrada por la Dirección General de Atención a la Dependencia y al … Ver la contratación »

2017-12-01 Servicio de atención ciudadana y 010 por medios telefónicos y electrónicos (Ayuntamiento de Reus)
El objeto del contrato de la presente licitación contempla: — Disponer de un servicio especializado y personalizado de atención telefónica de los teléfonos de información municipal y este incluirá el servicio de gestión de centralita cuando el sistema de atención telefónica desatendido no pueda derivar la llamada automáticamente a un departamento municipal, — Disponer de un servicio especializado y personalizado de atención electrónica mediante redes sociales con el sistema whatsapp que se pondrá en … Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Asstel Sis, S. L.

2017-11-30 Servicio de atención y coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha (1502TO17SER00062) (Secretaría General de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha)
Servicio de atención y coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha (1502TO17SER00062). Ver la contratación »