Adquisiciones: Servicios de contestación de llamadas telefónicas (página 5)

2020-07-13 Servicio de atención telefónica para Emasagra (Dirección Gerente de la Empresa Municipal de Abastecimiento y Saneamiento de Granada, S. A.)
Servicio de atención telefónica para Emasagra. Ver la contratación »

2020-07-03 Contratación de la prestación de servicios varios de atención ciudadana (reservado a centros especiales de empleo) (Ayuntamiento de Irún)
Prestación de servicios varios de atención ciudadana (reservado a centros especiales de empleo). Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Gureak Marketing, S. L. U.

2020-06-08 Servicio integral de información sobre la atención a las personas en situación de dependencia en la Comunidad de Madrid (Consejería de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad)
Proporcionar información, a diversos niveles, sobre las prestaciones y catálogo de servicios de atención del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, a cuyo fin, asumirá las siguientes funciones: 1) información telefónica en materia de dependencia y prestaciones; 2) recepción y gestión de llamadas de usuarios relativa a actuaciones de la Dirección General de Atención al Mayor y a la Dependencia y concertación de cita previa para su atención presencial en las oficinas propias de aquella; 3) … Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Factudata XXI, S. L.

2020-05-27 Operador de demanda en el Centro de Atención y Coordinación de Emergencias 112 de Melilla (Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla)
Operador de demanda en el Centro de Atención y Coordinación de Emergencias 112 de Melilla. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ávilon Center 2016

2020-05-15 Servicio de atención telefónica ciudadana 010, al servicio de taxi adaptado y al servicio de atención a los... (Ayuntamiento de Lleida)
Servicio de atención telefónica ciudadana 010, al servicio de taxi adaptado y al servicio de atención a los desbordamientos de llamadas a la centralita y a la oficina de gestión y atención tributaria del Ayuntamiento de Lleida. Ver la contratación »

2020-05-14 Atención e información ciudadana multicanal (Comisionado para el Mercado de Tabacos)
Atención e información ciudadana multicanal. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servicios Sociales de Telecomunicaciones, S. L. U.

2020-05-13 Servicio telefónico de cita previa de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria)
Servicio telefónico de cita previa de la Agencia Estatal de Administración Tributaria. Ver la contratación »

2020-05-11 Servicio de gestión de la central de emergencias del Consorcio Provincial de Bomberos de Málaga (Presidencia del Consorcio Provincial de Bomberos de Málaga)
Servicio de gestión de la central de emergencias del Consorcio Provincial de Bomberos de Málaga. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Eulen, S. A.

2020-05-04 Servicios de atención telefónica y gestiones de back office (Empresa Municipal de Aguas y Saneamiento de Murcia, S. A. (Emuasa))
Servicios de atención telefónica y gestiones de back office. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Orthem Servicios y Actuaciones... ORTHEM SERVICIOS Y ACTUACIONES... UTE ORTHEM-ESPECIALISTAS EMUASA

2020-05-04 Servicio de atención telefónica al vecino 2020-2022 (Alcaldía del Ayuntamiento de Oleiros)
Servicio de atención telefónica al vecino 2020-2022. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Avilon Center 2016, S. L.

2020-03-11 Servicio telefónico de Atención al Ciudadano 010 (Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón — Junta de Gobierno Local)
Servicio telefónico de Atención al Ciudadano 010. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Osventos Innovacion en servicios, S. L.

2020-03-06 Atención e información ciudadana multicanal (Comisionado para el Mercado de Tabacos)
Atención e información ciudadana multicanal. Ver la contratación »

2020-03-04 Servicio de atención telefónica del Sistema Integrado de Gestión de Emergencias 085 del Consorcio de Bomberos de la... (Presidencia del Consorcio de Bomberos de la Provincia de Cádiz)
Servicio de atención telefónica del Sistema Integrado de Gestión de Emergencias 085 del Consorcio de Bomberos de la Provincia de Cádiz. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Eulen, S. A.

2020-03-03 Servicio consistente en la realización de trabajos de información telefónica y vía web en materia tributaria y de... (Gerencia de la Agencia Tributaria de Sevilla)
Servicio consistente en la realización de trabajos de información telefónica y vía web en materia tributaria y de recaudación municipal durante el ejercicio 2020/2021. Ver la contratación »

2020-02-06 Información y atención a la ciudadanía a través del teléfono 010 (Junta de Gobierno del Ayuntamiento Las Rozas)
Información y atención a la ciudadanía a través del teléfono 010. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: FACTUDATA XXI SL

2020-01-15 Contratación de la explotación operativa del Centro Coordinador de Emergencias (CCE) y de la Unidad de Apoyo... (Consejería de Fomento y Medio Ambiente de la Junta de Castilla y León)
Contratación de la explotación operativa del Centro Coordinador de Emergencias (CCE) y de la Unidad de Apoyo Logístico en Emergencias (UALE) del Centro de Emergencias 112 de Castilla y León (A2020/000608). Ver la contratación »

2020-01-15 Explotación operativas de las salas de atención de llamadas del Centro de Emergencias 112 de Castilla y León (A2020/000455) (Consejería de Fomento y Medio Ambiente de la Junta de Castilla y León)
Explotación operativas de las salas de atención de llamadas del Centro de Emergencias 112 de Castilla y León (A2020/000455). Ver la contratación »

2019-12-27 Prestación de servicio integral de atención ciudadana para el Ayuntamiento de Salamanca (Alcaldía del Ayuntamiento de Salamanca)
Prestación de servicio integral de atención ciudadana para el Ayuntamiento de Salamanca. Ver la contratación »

2019-12-20 Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València (Rectorado de la Universitat de València)
Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Benilimp, S. L.

2019-12-20 Servicio de operación telefónica para la Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061 (Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061)
El objeto de la presente contratación es la prestación, en las condiciones recogidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (PPT), de servicios de operación telefónica para la Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061. La necesidad administrativa a satisfacer es la atención telefónica del número de emergencias sanitarias 061 y del número de consulta sanitaria 902400116, mediante personal especializado, durante las 24 horas del día los 365 días del año. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Fidelis Servicios Integrales, S. L. U.

2019-12-19 Servicio de asistencia telefónica (contact center) y apoyo a la gestión de expedientes morosos (Aguas de Valencia, S. A.)
Servicio de asistencia telefónica (contact center) y apoyo a la gestión de expedientes morosos. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Marktel Global Services, S. A.

2019-12-10 Servicios de apoyo de atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas... (Dirección de Servicios de Gestión Económica y Control de Recursos de la Gerencia de Seguridad y Prevención del Ayuntamiento de B)
Servicios de apoyo de atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas administrativas, gestión de segundo nivel en el centro de gestión de emergencias y en el te. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Konecta, BTO

2019-11-18 Servicio de gestión de la central de emergencias del Consorcio Provincial de Bomberos de Málaga (Presidencia del Consorcio Provincial de Bomberos de Málaga)
Servicio de gestión de la central de emergencias del Consorcio Provincial de Bomberos de Málaga. Ver la contratación »

2019-11-15 Servicio de atención de llamadas adscrito a la Gerencia del SUMMA 112 (Servicio Madrileño de Salud — SUMMA 112)
Servicio de atención de llamadas adscrito a la Gerencia del SUMMA 112. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servitelco Multiservicios, S. L.

2019-11-14 Servicio de información presencial y atención telefónica del ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes)
Servicio de información presencial y atención telefónica del ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes. Ver la contratación »

2019-11-13 Servicio telefónico de atención ciudadana 010 del Ayuntamiento de Barakaldo (Ayuntamiento de Barakaldo)
Servicio telefónico de atención ciudadana 010 del Ayuntamiento de Barakaldo. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Avilon Center 2016, S. L.

2019-10-30 Servicio centro de intermediación telefónica para personas con discapacidad auditiva y/o fonación (Dirección General de Apoyo a la Discapacidad)
Servicio centro de intermediación telefónica para personas con discapacidad auditiva y/o fonación. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ilunion CEE Contact Center, S. A. U.

2019-10-29 Servicios de información y atención a los clientes de Ibermutua mediante soporte telefónico centralizado (Contact Center) (Dirección General de Ibermutuamur, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 274)
Servicios de información y atención a los clientes de Ibermutua mediante soporte telefónico centralizado (Contact Center). Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Oesia Networks S. L.

2019-10-28 Atención e información telefónica a los ciudadanos (Gerencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF))
Atención e información telefónica a los ciudadanos. Ver la contratación »

2019-10-21 Atención telemática de carácter tributario del Ayuntamiento de Almería (Ayuntamiento de Almería)
Atención telemática de carácter tributario del Ayuntamiento de Almería. Ver la contratación »

2019-10-19 Expediente 19-00101 unidad de seguimiento y atención especializada de 2 nivel para los servicios de atención e... (Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S. A.)
Unidad de seguimiento y atención especializada de 2 nivel para los servicios de atención e información de diferentes consejerías y organismos de la Junta de Andalucía. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Magtel Operaciones, S. L. U.

2019-10-09 Emergencias 112 Andalucía: operaciones, desarrollo y análisis en los centros regionales y provinciales e integración... (Consejería de la Presidencia, Administración Pública e Interior)
El objeto del contrato es el desarrollo y seguimiento continuo de las operaciones del sistema Emergencias 112 Andalucía que conlleva la revisión, análisis y mejora de los procesos, procedimientos y protocolos operativos, así como comprobación y optimización. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ferrovial Servicios, S. A.

2019-10-04 Servicio telefónico de información tributaria básica (Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria)
Servicio telefónico de información tributaria básica. Ver la contratación »

2019-09-27 Servicio de atención y gestión de las llamadas demandando los servicios municipales de emergencias, de extinción de... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga)
Servicio de atención y gestión de las llamadas demandando los servicios municipales de emergencias, de extinción de incendios y salvamento y de Policía Local. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Eulen, S. A.

2019-09-25 Servicio de operación y supervisión técnica de los servicios provinciales 061 (Empresa Pública de Emergencias Sanitarias)
Servicio de operación y supervisión técnica de los servicios provinciales 061 de Epes comprendiendo las siguientes actividades, cuyo contenido se desarrolla en el Pliego de Prescripciones Técnicas: – Operación, – Supervisión técnica, – Actividades complementarias de soporte. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ilunion Emergencias, S. A. Ilunion Emergencias, S.A.

2019-08-20 Teleoperación del centro coordinador de urgencias adscrito a la Gerencia de Atención Primaria del Servicio Cántabro de Salud (Servicio Cántabro de Salud)
Teleoperación del centro coordinador de urgencias adscrito a la Gerencia de Atención Primaria del Servicio Cántabro de Salud. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ferrovial Servicios, S. A.

2019-08-19 Servicios de atención telefónica y multicanal para Suma. Gestión Tributaria a los contribuyentes (Presidencia de Suma Gestión Tributaria; Diputación de Alicante)
Servicios de atención telefónica y multicanal para Suma. Gestión Tributaria a los contribuyentes. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Tecnologías Plexus, S. L.

2019-08-14 Servicio de atención telemática del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación Provincial de Jaén (Presidencia del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación)
Servicio de atención telemática del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación Provincial de Jaén. Ver la contratación »

2019-08-12 Servicio de información, atención y tramitación telefónica de la Dirección General de Tráfico, 2019-2021 (Dirección General de Tráfico)
Servicio de información, atención y tramitación telefónica de la Dirección General de Tráfico, 2019-2021. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servicios Sociales de Telecomunicaciones, S. L. U.

2019-08-08 Servicios de una empresa que complemente las tareas del personal de la D.P. del INSS y centros dependientes en la... (INSS — Dirección Provincial de Zaragoza)
Servicios de una empresa que complemente las tareas del personal de la D.P. del INSS y centros dependientes en la ciudad de Zaragoza y del servicio de telefonista en la sede de la D.P. Ver la contratación »

2019-07-15 Servicio de atención e información al ciudadano en la Xunta de Galicia (teléfono 012) (Vicepresidencia y Conselleria de Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia (Secretaría General Técnica))
El presente contrato tiene por objeto el servicio de atención e información a la ciudadanía en la Xunta de Galicia (teléfono 012). Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Centro de Atención de Llamadas, S. A. Contactnova, S. L.

2019-07-11 Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València (Rectorado de la Universitat de València)
Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València. Ver la contratación »

2019-07-10 Servicios de información y atención a los clientes de Ibermutua, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número... (Dirección General de Ibermutuamur, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 274)
Servicios de información y atención a los clientes de Ibermutua, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 274, mediante soporte telefónico centralizado (Contact center). Ver la contratación »

2019-07-08 Servicio de Atención Telefónica en el Excelentísimo Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna)
Servicio de Atención Telefónica en el Excelentísimo Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: FACTUDATA XXI SL

2019-07-02 Servicio de atención telefónica e información al ciudadano en materia de vivienda, en el Ministerio de Fomento (Dirección General de Arquitectura, Vivienda y Suelo)
Servicio de atención telefónica e información al ciudadano en materia de vivienda, en el Ministerio de Fomento. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servicios Sociales de Telecomunicaciones, S. L. U.

2019-06-27 Servicio de atención telefónica y telemática de Xaloc a los contribuyentes (XALOC (Xarxa Local de Municipis Gironins de la Diputació de Girona))
Prestación del servicio de atención telefónica y telemática a los contribuyentes de las administraciones que delegan en Diputación de Girona las competencias de gestión y recaptación de sus ingresos públicos. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Coordinadora de Gestion de Ingresos, S. A.

2019-06-20 Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios de aplicaciones externas gestionadas por la Subdirección... (Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social)
Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios de aplicaciones externas gestionadas por la Subdirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones con destino al Departamento. Ver la contratación »

2019-06-19 Servicio de atención de llamadas en el centro de coordinación operativa del Ayuntamiento de Bilbao (Ayuntamiento de Bilbao, Dirección de Contratación)
Servicio de atención de llamadas en el centro de coordinación operativa del Ayuntamiento de Bilbao. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Lanalden, S. A.

2019-06-18 Servicio de gestión de un centro de atención para atender incidencias de usuarios internos en entorno informático... (Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social)
Servicio de gestión de un centro de atención para atender incidencias de usuarios internos en entorno informático del Departamento y el Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Ver la contratación »

2019-06-14 Servicio de operación telefónica para la Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061 (Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061)
El objeto de la presente contratación es la prestación, en las condiciones recogidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares, de servicios de operación telefónica para la Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061. Ver la contratación »

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Proveedores: Ayesa Advanced Technologies, S.A. Ilunion Emergencias, S.A. Eulen, S. A. FACTUDATA XXI SL Ferrovial Servicios, S. A. Atento Teleservicios España, S.A.U. Ferrovial Servicios, S.A. Avilon Center 2016, S. L. COORDINADORA DE GESTIÓN DE INGRESOS SA Fitex Ilunion, S.A.

Productos/servicios: Servicios a empresas: legislación,... Servicios de ayuda en las funciones de oficina Servicios de contestación de llamadas telefónicas Centro de llamadas Servicios de operador telefónico Servicios de correos y telecomunicaciones Servicios de telecomunicaciones Servicios TI: consultoría, desarrollo de... Servicios telefónicos y de transmisión de datos Investigación mercadotécnica y económica;...