Adquisiciones: Servicios de contestación de llamadas telefónicas (página 4)

2021-06-14   BAS-2021/0736 (Ayuntamiento de Benaguasil)
Servicio de monitores deportivos, monitores de natación, socorristas, actividades dirigidas, monitores de sala, coordinación y personal administrativo para recepción y atención al público (lote 1) y servicio de limpieza (lote 2) en el Centro Deportivo Hidrotermal y piscinas de verano del Polideportivo Municipal de Benaguasil. Ver la contratación »
2021-06-08   Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias... (Presidencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF))
Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el OPAEF. Ver la contratación »
2021-06-03   Servicio de información y atención multicanal 012 de la Comunidad de Madrid (Consejería de Deportes, Transparencia y Portavocía del Gobierno)
Información y atención al ciudadano por medios telefónicos como telemáticos para recibir información y orientación en las materias de su interés. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: UTE ILUNION CONTACT CENTER-EVOLUTIO CLOUD...
2021-06-02   Servicios de atención e información al usuario de transporte público a través del centro de llamadas de los... (Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Sevilla)
Servicios de atención e información al usuario de transporte público a través del centro de llamadas de los Consorcios de Transporte Metropolitano de Andalucía. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ilunion Contact Center, S.A.
2021-05-27   Prestación del servicio de telefonía fija y móvil, servicios avanzados de centralita y conexión sedes remotas de la ULL (Rectorado de la Universidad de La Laguna)
Prestación del servicio de telefonía fija y móvil, servicios avanzados de centralita y conexión sedes remotas de la ULL. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Vodafone España, S.A.U.
2021-05-27   Servicio de información, atención ciudadana y soporte a consultas externas con destino a los centros dependientes de... (Agencia Pública Empresarial Sanitaria Costa del Sol)
El objeto del servicio de información, atención ciudadana y soporte a consultas externas supone aportar todos los medios necesarios, tanto humanos, como técnicos para la prestación de los servicios de atención al público de la Agencia Sanitaria Costa del Sol en sus centros de Marbella, Mijas, Benalmádena y cualquier otro centro que se adscriba a ella. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: FIDELIS SERVICIOS INTEGRALES, S.L.U.
2021-05-25   Servicio externalizado de atención telefónica (Presidencia del Patronato de Recaudación Provincial)
Servicio externalizado de atención telefónica. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servicios Sociales de Telecomunicaciones, S.L.
2021-05-21   Servicio de explotación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias 112 en la Región de Murcia (Comunidad Autónoma de la Región de Murcia — Consejería de Transparencia, Participación y Administración Pública)
El servicio de explotación operativa consiste en la atención telefónica y clasificación de las llamadas de emergencia realizadas por los ciudadanos al número único europeo de emergencia 112, así como en la puesta a disposición de los organismos integrados en el servicio 112 Región de Murcia de la información recabada para su actuación rápida, coordinada y eficaz. Considerando que la evolución técnica hace posible que los ciudadanos accedan a los servicios de emergencia no solo mediante llamadas de voz, … Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ilunion Emergencias, S.A.
2021-05-12   Servicio de línea de ayuda en ciberseguridad (Dirección General del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España, S. A. (INCIBE))
Servicio de línea de ayuda en ciberseguridad. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Telefónica Soluciones de Informática y... UTE BE CALL - MNEMO
2021-05-12   Servicio de información, atención al usuario y gestión telefónica y telemática (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Torrent)
Servicio de información, atención al usuario y gestión telefónica y telemática. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: UTE DIGILTEA-ACTUA TORREN
2021-05-05   Contrato reservado de servicio de atención telefónica («Call Center») de información y orientación en materia de... (Consejería de Sanidad y Servicios Sociales)
Contrato reservado de servicio de atención telefónica («Call Center») de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo, discapacidad y salud mental, citación y seguimiento a las personas en situación de dependencia. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: FACTUDATA XXI SL
2021-04-20   Servicio de información multicanal del Ministerio de Justicia (Junta de Contratación del Ministerio de Justicia)
Servicio de información multicanal del Ministerio de Justicia. Ver la contratación »
2021-04-19   Servicio de información y atención telefónica en el Hospital de O Salnés, dependiente del Área Sanitaria de... (Xunta de Galicia — Consellería de Sanidad — Sergas — Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés)
Servicio de información y atención telefónica en el Hospital de O Salnés, dependiente del Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: OSVENTOS INNOVACIÓN EN SERVIZOS S.L.
2021-04-15   Servicio de atención telemática para el servicio provincial de gestión y recaudación de la Diputación Provincial de Jaén (Consejo Rector del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación Provincial de Jaén)
Servicio de atención telemática para el servicio provincial de gestión y recaudación de la Diputación Provincial de Jaén. Ver la contratación »
2021-04-12   Servicio de cita previa para acudir a las unidades de trabajo social de los centros municipales de servicios... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia)
Servicio de cita previa para acudir a las unidades de trabajo social de los centros municipales de servicios sociales del municipio de Murcia. Ver la contratación »
2021-03-18   Servicio de atención telefónica del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 1-1-2), gestionado por GSC (Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S. A.)
Servicio de atención telefónica del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 1-1-2), gestionado por GSC. Ver la contratación »
2021-03-17   Servicios de un centro de seguimientos de contactos COVID-19 (Consellería de Sanidad)
Servicios de un centro de seguimientos de contactos COVID-19. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: ABAI BUSINESS SOLUTIONS , S.A.U... ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U (... ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U (... ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U... ABAI BUSINESS SOLUTIONS, SAU... EXTEL CONTACT CENTER, S.A EXTEL CONTACT CENTER, S.A.
2021-03-05   Servicio de información, atención telefónica y online, y servicios auxiliares asociados a la solicitud de medios de... (Izenpe, Empresa de Certificación y Servicios, Izenpe, S. A.)
Servicio de información, atención telefónica y online, y servicios auxiliares asociados a la solicitud de medios de identificación electrónica de personas físicas tramitadas electrónicamente. Ver la contratación »
2021-03-03   Servicio de atención al teléfono de emergencias 112 (Servicio de Emergencias de Cantabria)
Servicio de atención al teléfono de emergencias 112. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: AVILON CENTER 2016, S.L.
2021-02-16   Servicio de atención de la recepción y central telefónica del Centro Regional de Hemodonación y Hospital... (Servicio Murciano de Salud)
Servicio de atención de la recepción y central telefónica del Centro Regional de Hemodonación y Hospital Psiquiátrico Román Alberca del Servicio Murciano de Salud. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Serlingo Social, S.L.
2021-02-15   Gestión, desarrollo y mantenimiento del servicio «Salud Informa» en la Comunidad Autónoma de Aragón (Departamento de Sanidad)
Gestión, desarrollo y mantenimiento del servicio «Salud Informa» en la Comunidad Autónoma de Aragón. Ver la contratación »
2021-02-09   Servicio de gestión telefónica del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia (Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia)
Servicio de gestión telefónica del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servicios Integrales de Atención al...
2021-01-29   Servicio de atención telefónica «call center» (Ayuntamiento de Getxo)
Prestación del servicio de atención telefónica «call center», todo ello de acuerdo con los condicionantes y el procedimiento indicado en el Pliego de Características Técnicas que tendrá carácter contractual. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Versia Contact Center, S. L.
2021-01-19   Contrato de servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid (Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid)
Contrato de servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Telecyl, S. A.
2021-01-15   Prestación del servicio de atención ciudadana 012, en el marco del modelo corporativo de atención ciudadana de la... (Secretario de Difusión y Atención Ciudadana)
Prestación del servicio de atención ciudadana 012, en el marco del modelo corporativo de atención ciudadana de la Generalitat de Catalunya. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Atento Teleservicios España, S. A. U. Atento Teleservicios España, SAU
2021-01-14   Servicio de atención multicanal sobre temas educativos en el Ministerio de Educación y Formación Profesional (Junta de Contratación del Ministerio de Educación y Formación Profesional)
Servicio de atención multicanal sobre temas educativos en el Ministerio de Educación y Formación Profesional. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Atech BPO, S. L. ATECH BPO, S.L.
2020-12-17   Servicios de contact center de la línea de atención telefónica del COVID-19 (Servicio Gallego de Salud)
Servicios de contact center de la línea de atención telefónica del COVID-19. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Universal Support, S:A Universal Support, S. A. UNIVERSAL SUPPORT, S.A
2020-12-14   Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER) para resolver las... (Dirección General del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE))
Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER) para resolver las consultas de los ciudadanos y usuarios de empresas e instituciones. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Inversiones, Desarrollos y Proyectos, S. L.
2020-12-11   Servicios profesionales para la operación del nivel 1 de la unidad de atención telemática de un centro de servicios... (Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S. A.)
Servicios profesionales para la operación del nivel 1 de la unidad de atención telemática de un centro de servicios de soporte TIC y de servicios de atención a la ciudadanía de diversos organismos de la Junta de Andalucía. Ver la contratación »
2020-12-02   Contrato reservado de servicio de atención telefónica call center de información y orientación en materia de... (Consejería de Sanidad y Servicios Sociales)
Contrato reservado de servicio de atención telefónica call center de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo, discapacidad y salud mental, citación y seguimiento a las personas en situación de dependencia. Ver la contratación »
2020-12-01   Servicio de información, atención, gestión telefónica y telemática en el Ayuntamiento de Logroño (Ayuntamiento de Logroño)
Se trata de hacer efectivo el derecho general de acceso a la información administrativa, así como el facilitar el acceso a las gestiones administrativas que se demanden por los ciudadanos. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: JIG Easy Services, S. L.
2020-11-23   Servicio telefónico e información a los ciudadanos de Barcelona sobre los programas y servicios de Barcelona Activa (Barcelona Activa, S. A. U., S. P. M.)
Servicio telefónico e información a los ciudadanos de Barcelona sobre los programas y servicios de Barcelona Activa con la incorporación de objetivos de eficiencia social referentes a la inserción de personas con diversidad funcional. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Associació Catalana d'Esclerosi Múltiple...
2020-11-20   Servicio de Atención Ciudadana 010 del Ayuntamiento de Sevilla y Empresas Municipales (AYTO + CEMS) (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sevilla)
Servicio de Atención Ciudadana 010 del Ayuntamiento de Sevilla y Empresas Municipales (AYTO + CEMS). Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servinform, S. A.
2020-11-18   Contratar servicio de información telefónica y telemática de carácter tributario, y cita previa de Dirección de... (Diputación Foral de Álava — Departamento de Hacienda, Finanzas y Presupuestos)
Contratar servicio de información telefónica y telemática de carácter tributario, y cita previa de Dirección de Hacienda, a excepción de cita previa de Campaña Impuesto de Renta de Personas Físicas. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Versia Contact Center, S. L.
2020-11-06   Atención telefónica a la demanda, gestión de emergencias y gestión administrativa para la Guardia Urbana y el... (Dirección de Servicios de Gestión Económica y Control de Recursos de la Gerencia de Seguridad y Prevención del Ayuntamiento de B)
Atención telefónica a la demanda, gestión de emergencias y gestión administrativa para la Guardia Urbana y el Servicio de Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento, en la sala conjunta de mando, de acuerdo con las previsiones del Pliego de Prescripciones Técnicas, y con medidas de contratación pública sostenible. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Konecta BTO, S. L.
2020-10-29   Servicio de atención e información telefónica a la ciudadanía a través del número de marcación reducida 010 y otros... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Castellón de la Plana)
Servicio de atención e información telefónica a la ciudadanía a través del número de marcación reducida 010 y otros canales alternativos del Ayuntamiento de Castelló de la Plana, por personal especializado. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Oesía Networks, S.L.
2020-10-14   Contrato de servicio de atencion al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid (Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid)
Contrato de servicio de atencion al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid. Ver la contratación »
2020-10-02   Servicios de atención e información al usuario de transporte público a través del centro de llamadas de los... (Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Sevilla)
Servicios de atención e información al usuario de transporte público a través del centro de llamadas de los Consorcios de Transporte Metropolitano de Andalucía. Ver la contratación »
2020-10-02   Servicios de atención telemática de carácter tributario del Ayuntamiento de Almería (Ayuntamiento de Almería)
Servicios de atención telemática de carácter tributario del Ayuntamiento de Almería (apartado 1 del anexo I del PCAP). Ver la contratación »
2020-09-24   Servicio de explotación operativa del Centro de Emergencias 112 SOS Aragón y del Centro de Urgencias y Emergencias... (Departamento de Presidencia y Relaciones Institucionales)
Servicio de explotación operativa del Centro de Emergencias 112 SOS Aragón y del Centro de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061 Aragón y su servicio de atención a los teléfonos 112 y 061. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Clece, S. A.
2020-09-08   Servicio de atención telefónica del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes)
Servicio de atención telefónica del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Avilon Center 2016, S. L.
2020-09-04   Servicio de atención ciudadana 010 del Ayuntamiento de Sevilla y empresas municipales (Ayuntamiento + CEMS) (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sevilla)
Servicio de atención ciudadana 010 del Ayuntamiento de Sevilla y empresas municipales (Ayuntamiento + CEMS). Ver la contratación »
2020-09-04   Servicio de asistencia telefónica (Contact Center) para Mútua Balear (Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social número 18)
Servicio de asistencia telefónica (Contact Center) para Mútua Balear. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: RACC Serveis Medics, S. A. U.
2020-09-03   Servicio telefónico de cita previa (Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria)
Servicio telefónico de cita previa. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servinform, S. A., Betan, S. A.
2020-08-28   Servicio consistente en la realización de trabajos de información telefónica y vía web en materia tributaria y de... (Gerencia de la Agencia Tributaria de Sevilla)
Servicio consistente en la realización de trabajos de información telefónica y vía web en materia tributaria y de recaudación municipal durante el ejercicio 2020/2021. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Servinform, S. A.
2020-08-24   Servicios de vigilancia y seguridad de edificios municipales y operadores telefónicos de la sala de tráfico en la... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Roquetas de Mar)
Servicios de vigilancia y seguridad de edificios municipales y operadores telefónicos de la sala de tráfico en la jefatura de la Policía Local en el Ayuntamiento de Roquetas de Mar. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: ALMERIA VIGILANCIA Y SEGURIDAD SLU. Almería Vigilancia y Seguridad, S. L. U.
2020-08-06   Servicio de gestión y atención a los usuarios del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Subdirección General de Análisis Presupuestario y Gestión Financiera del Instituto de Mayores y Servicios Sociales)
Servicio de gestión y atención a los usuarios del Instituto de Mayores y Servicios Sociales. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Atento Impulsa, S. A. U.
2020-08-04   Servicio de información y reservas de la central de reservas de Xanascat (Agencia Catalana de la Juventud)
La contratación de la prestación del servicio de información y reservas de la central de reservas de Xanascat. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Triangle Catalunya Serveis Auxiliars, S. L.
2020-08-03   Servicios de vigilantes de seguridad para diversas dependencias del Ayuntamiento de Roquetas de Mar y operadores... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Roquetas de Mar)
Servicios de vigilantes de seguridad para diversas dependencias del Ayuntamiento de Roquetas de Mar y operadores telefónicos para la sala de tráfico de la jefatura de la Policía Local. Ver la contratación »
2020-07-22   Servicio de operación y supervisión de Salud Responde (Empresa Pública de Emergencias Sanitarias)
Servicio de operación y supervisión de Salud Responde. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ilunion Contact Center, S. A. U. Ilunion Contact Center, S.A.U.
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Proveedores: Ayesa Advanced Technologies, S.A. Ilunion Emergencias, S.A. Eulen, S. A. FACTUDATA XXI SL Ferrovial Servicios, S. A. Atento Teleservicios España, S.A.U. Ferrovial Servicios, S.A. Avilon Center 2016, S. L. COORDINADORA DE GESTIÓN DE INGRESOS SA Fitex Ilunion, S.A.
Productos/servicios: Servicios a empresas: legislación,... Servicios de ayuda en las funciones de oficina Servicios de contestación de llamadas telefónicas Centro de llamadas Servicios de operador telefónico Servicios de correos y telecomunicaciones Servicios de telecomunicaciones Servicios TI: consultoría, desarrollo de... Servicios telefónicos y de transmisión de datos Investigación mercadotécnica y económica;...